Avis client LAPSA - page 517

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Yannick D, le 17/06/2024
  Les pipettes lapsa sont de bonnes qualité par rapport aux autres pipettes que je prenait chez le vétérinaire et elles sont abordable question prix.
•  avis déposé par Sylvie K, le 17/06/2024
  Les croquettes ont un peu augmenté Mais pour la santé de ma chienne Aria je les achète et elle se porte mieux

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons eu, certes, une augmentation en janvier 2023 mais, depuis, nous n'avons pas augmenter nos tarifs. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). A ce jour, vous avez 130 points sur votre compte fidélité. Vous pourrez avoir 10€ de remise sur votre prochain achat. Si vous avez besoin de plus amples informations, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Marie Emilie D, le 17/06/2024
  Les croquettes sont bien équilibrées pour ma chienne, pas de diarrhée et elle les apprécient beaucoup
•  avis déposé par Florence Andree F, le 17/06/2024
  Pour le chien les croquettes sont petites donc parfaites pour mon Bolt .Ses selles sont correctes. Pour le chat les croquettes sont un peu plus grosses que pour le chien c’est un chat difficile et gourmand de friandises, j’essaie de le modérer mais c’est difficile car il miaule fort ,donc je cède . Il mange quand même les croquettes mais il ne mange pas sa ration .J’envisage de changer pour la prochaine commande et tester la gamme physiologique
•  avis déposé par pascaline l, le 17/06/2024
  ..
•  avis déposé par Sebastien E, le 17/06/2024
  RAS
•  avis déposé par Brigitte L, le 16/06/2024
  J'ai 2chattes âgées de 17 ans , je trouve qu'elles ont un plus beau poil , vue leur âge, les croquettes seraient plus petites ça serait bien . Avez vous l'intention de commercialiser de la pâtée et pas que des croquettes ? Le service téléphonique est efficace et la livraison rapide , un peu cher mais points de fidélité.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que vos chattes apprécient nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous ne commercialisons plus de pâtées pour chat. Nous avons recherché des fournisseurs de matières premières de qualité à tarifs raisonnables mais devant les prix proposés nous avons mis en stand-by nos recherches. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Laurence A, le 16/06/2024
  Très bonne croquette , ma chienne de 4 mois est ravie
•  avis déposé par Patrick U, le 16/06/2024
  Je suis entièrement satisfait des produits LAPSA ainsi que des conseils prodigués par leurs collaborateurs. Seul petit bémol , l'entreprise DPD qui est en charge de la livraison des colis n'en prends pas trop soins, en effet lors de ma dernière livraison l'adhésif qui fermait le colis de deux sacs de croquettes était en partie détérioré mais les deux sacs de croquettes n'étaient pas abimés. Je n'ai donc pas fait de signalement.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, n'hésitez pas à contacter nos services si cela devait se produire à nouveau. Notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Emilie M, le 16/06/2024
  Croquettes pour chiot : les préférées de notre chienne. Service client de bons conseils et très réactif. Merci ☺️