Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Brice P, le 22/01/2025
  Mon chiot l'apprécie ses croquettes ,son poids est beau
•  avis déposé par Murielle G, le 22/01/2025
  pour le moment mon chiot se régale merci
•  avis déposé par Laurent L, le 22/01/2025
  Bonjour, le service de livraison est pratique , les croquettes sont de qualité
•  avis déposé par Emilie C, le 22/01/2025
  Globalement satisfaite, les produits me conviennent en terme de qualité et plaisent à mes chiens. La livraison est satisfaisante aussi, j'ai juste eu un petit souci avec ma dernière commande, l'un des sacs était un peu ouvert (une "couture" thermocollée du fond du sac est ouverte sur quelques centimètres, ça semble plutôt être un défaut du sac qu'un problème de livraison car le colis était en très bon état et cette partie pas spécialement exposée). ce n'est pas très grave, il y avait une poignée de croquettes en vrac dans le colis mais rien de bien gênant, j'espère juste que le sac de croquettes n'est pas resté "ouvert" pendant longtemps dans un entrepôt, car du coup les croquettes étaient un peu exposées (à l'oxydation, aux éventuels parasites ou grignoteurs...). Mais je n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Concernant le sac ouvert, il ne faut pas hésiter à nous le signaler afin que nous le fassions remonter aux personnes concernées. Nos sacs sont contrôlés avant d'être mis en carton, l'ouverture s'est donc faites pendant le transport. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Michel R, le 22/01/2025
  pour l instant mon Toutou va tres bien.
•  avis déposé par Nelly M, le 22/01/2025
  Produit qualitatif
•  avis déposé par Jean Paul D, le 22/01/2025
  Plaît à mes 2 lhassas
•  avis déposé par Christine L, le 22/01/2025
  Bonne expérience Ma chienne adore vos croquettes Je commenderais à nouveau ce produit
•  avis déposé par Philippe C, le 22/01/2025
  Chien super actif 25 kg 400 grs répartis en 3 repas
•  avis déposé par Marie Jeanne P, le 22/01/2025
  Bon service bonne nourriture