Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Claire S, le 19/03/2023
  Twix ne veux manger que ça ☺️
•  avis déposé par Danielle D, le 19/03/2023
  Rien à dire lyko mange ses croquettes avec plaisir
•  avis déposé par Dominique R, le 18/03/2023
  Mes 2 chiens mangent volontiers les croquettes qui semblent apéetentes
•  avis déposé par Bonnat B, le 18/03/2023
  Ma chienne n’en laisse plus dans son assiette : ce qui est un très bon critère !
•  avis déposé par Jean-christophe B, le 18/03/2023
  Croquettes de qualité, livraison rapide mais prix en très forte augmentation malgré le cumul de point.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que Louna apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. Aussi, n’oubliez pas, n’oubliez pas nos astuces « prix » : 10 % de remise à chaque achat (50 € dépensé = 5€ de remise dès l’achat suivant) grâce au programme de fidélité + Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps D’ailleurs, nous vous remercions pour vos dons qui vont permettre d’offrir des repas aux animaux des refuges. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Mickaël L, le 18/03/2023
  Très bon produit qui nous a été recommander par notre éleveur et que nous allons continuer à commander
•  avis déposé par Blond B, le 18/03/2023
  Bonne croquettes mon chien ? Les adorent
•  avis déposé par Morgane S, le 18/03/2023
  Très bon produit mais l’augmentation de prix est difficile à encaisser.

  Réponse du propriétaire

  Mme SKALLI, suite à notre échange téléphonique, je suis heureuse d'avoir pu échanger avec vous et vous donner des astuces pour réduire vos factures.

•  avis déposé par Cedric F, le 18/03/2023
  Cool
•  avis déposé par Jean-Marc D, le 18/03/2023
  Des produits de très bonne qualité ce qui est rassurant pour notre chien. Le service de commande par le site est très simple et les livraisons sont très rapide. Des options de don de points pour les animaux en difficulté est possible ce qui est vraiment une belle démarche. Des conseils réguliers via la messagerie sont très appréciés. Parfait pour nous