Avis client LAPSA - page 693

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Antoine D, le 08/04/2024
  pratique ; la livraison à la pharmacie
•  avis déposé par Gilles G, le 08/04/2024
  nourriture appétente ; attention au prix trop élevé

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 122 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr "

•  avis déposé par -- , le 08/04/2024
  Produit excellent mais encore cher

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 93 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr "

•  avis déposé par Sylvie D, le 07/04/2024
  Les croquettes sénior conviennent bien à mes 2 chiens. Service livraison fonctionne bien. Le site avec l’utilisation des points cadeaux n’est pas assez clair……

  Réponse du propriétaire

  Merci de votre avis ! Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à utiliser les points de fidélité pour bénéficier des réductions. Nous allons étudier votre commentaire et voir comment nous pouvons améliorer notre système pour le rendre plus facile à comprendre et à utiliser. Nous vous remercions de votre temps et de votre précieuse opinion.

•  avis déposé par Jean François S, le 07/04/2024
  Produit bien apprécié par mon chiot
•  avis déposé par Patrice C, le 07/04/2024
  J'ai remplacé les croquettes royal canin spéciales cavalier king charles par votre produit. le chien a lair de les aprécier. A voir dans le temps.
•  avis déposé par Thierry B, le 07/04/2024
  Bonne croquettes Bonne digestion produit français tarifs ok à recommander
•  avis déposé par Laëtitia S, le 07/04/2024
  Livraison rapide, quand la livraison prend trop de temps le service client nous appelle pour nous informer qu’ils font le nécessaire. Ma chienne adore ses croquettes, aucun soucis de transit, beau poil et poids stable bien qu’elle soit stérilisée. De plus quand on a besoin d’un conseil on est toujours rappelé et écouté. Je recommande à 100%
•  avis déposé par Sophie F, le 07/04/2024
  Parfait
•  avis déposé par Claire O, le 07/04/2024
  1ère commande, il y a un mois et nous chien à l'air d'apprécier. Le tarif est tout à fait correct.