Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Emilie C, le 08/03/2023
  Bonjour Grâce à vos produit,mon springer a une alimentation saine. Elle adore ses croquettes.
•  avis déposé par Julie P, le 08/03/2023
  Produits de très bonne qualité, une composition transparente qui permet une confiance en le produit.
•  avis déposé par Jean Paul B, le 08/03/2023
  ma pharmacie ne connait pas mes points de fidelite

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2022 par Maître Fatiha BEKADJA, huissier de justice à Paris (75008), nos prix sont en moyenne 8% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. Une nouvelle étude est en cours car toutes les marques ont accusé une hausse tarifaire au 1er janvier. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, un compte fidélité à points (1€ dépensé vous fait gagner 1 points), 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal (Si votre animal est bien renseigné dans votre compte client), 20 points fidélité offerts en répondant à notre enquête de satisfaction… ces points sont à échanger contre des réductions, dons, cadeaux... Concernant la pharmacie, ils n'ont en effet pas connaissance de votre solde de point. c'est pourquoi nous invitons à vous y connecté en amont. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 288 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par -- -, le 08/03/2023
  Bon service. A voir dans la durée
•  avis déposé par Didier B, le 08/03/2023
  Petites croquettes qui permettent d 'avoir un chien en bonne santé !
•  avis déposé par Hequet I, le 08/03/2023
  Ma petite chienne très difficile mange enfin vos croquettes.
•  avis déposé par Karine L, le 08/03/2023
  Très bonne expérience, mon chaton adore. La livraison est très rapide ms ça reste un peu cher pour 2kg.
•  avis déposé par Olivier D, le 08/03/2023
  Tout bien sauf le prix

  Réponse du propriétaire

  Suite à notre conversation téléphonique, n'hésitez pas à consulter votre programme de fidélité afin de profiter de vos points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Murielle R, le 08/03/2023
  Produit de très bonne qualité
•  avis déposé par Charlotte M, le 08/03/2023
  Nouvelle découverte et très satisfaite Hēra adore ces nouveaux repas