Avis client LAPSA - page 835

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Perry V, le 25/05/2023
  Je suis assez content en général des commandes de croquettes chez Lapsa ! J'aurais préféré que le prix reste stable car c'est de plus en plus dur aussi pour nous acheteurs... Les chiens par moment boudent un peut les croquettes mais dans l'ensemble c'est bien !

  Réponse du propriétaire

  "Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez encore 71 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par -- -, le 25/05/2023
  Les croquettes conviennent très bien à notre chiot, la livraison rapide et le rapport qualité/prix très satisfaisant!
•  avis déposé par Adrien P, le 25/05/2023
  Service et qualité au rendez-vous. Je recommande Lapsa pour la bonne santé de nos boules de poils.
•  avis déposé par Gerard B, le 25/05/2023
  C"est parfait et notre chat aime bien surtout quand l'emballage est neuf ...ça craque plus !!
•  avis déposé par Jean Paul D, le 25/05/2023
  Nos 2 chiots sont en pleine forme avec un beau pelage.
•  avis déposé par Sylvie C, le 25/05/2023
  La livraison a été raté lors de la dernière commande. Livraison beaucoup trop longue, avec un message du livreur disant que c était fermé pour congés... hors c était à mon domicile...jQuery33107169538997983729_1685000890511
•  avis déposé par GERARD P, le 25/05/2023
  L’expedition est rapide et efficace, mais les colis restent mal fermés : ruban adhésif insuffisant.

  Réponse du propriétaire

  Nous sommes désolés d'entendre cela et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos colis. Sachez que notre service client reste à votre disposition au 0 805 691 213 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Philippe M, le 25/05/2023
  une marque que je ne connaissais pas auparavant mais qui me semble à la hauteur par rapport a des marques plus connues. Ca convient à mon chien et c'est bien là l'essentiel. De plus c'est un bon rapport qualité/prix.
•  avis déposé par Michel S, le 25/05/2023
  Confiance dans la marque, merci !
•  avis déposé par Chloé F, le 25/05/2023
  Bonnes croquettes que mon chat adoré et bon rapport qualité prix et contenance de 10kg parfaite.