Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par -- -, le 03/04/2023
  De très bonnes croquettes De bonne qualité Mais il y a des marqu Avec les mêmes ingrédients en un peu moins chères Et le même pourcentage D'ingrédients

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Isabelle V, le 03/04/2023
  TROP GROSSE AUGMENTATION
•  avis déposé par Julia R, le 03/04/2023
  Lapsa est un excellent produit pour mes toutous ils adorent ! Leur digestion est parfaite.
•  avis déposé par Mallaury M, le 03/04/2023
  Mon chien j'adore ses croquettes et la livraison est rapide
•  avis déposé par -- -, le 03/04/2023
  Xxx
•  avis déposé par Laurence V, le 03/04/2023
  Pas assez de choix à mon goût et prix élevé. La livraison en relais colis serait plus pratique. Merci

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos croquettes vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez plus de choix pour varier les plaisirs pour votre loulou, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes une jeune entreprise et nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Concernant nos tarifs, sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez encore 219 points. A propos de la livraison en point relais, cela est possible lorsque vous demandez la livraison à domicile. Dès que vous recevez le sms avec le suivi de livraison, vous pouvez modifier la livraison et demander le dépôt en point relais. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Helene Q, le 03/04/2023
  Mon chat accepte les croquettes pour insuffisance rénale mais mon bichon maltais a de plus en plus de mal à les manger et elle les refuse donc je lui prépare du poulet.est-ce que je dois changer de croquettes ?merci

  Réponse du propriétaire

  Suite à conversation téléphonique, je suis ravie d'avoir pu vous donner quelques renseignement. je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

•  avis déposé par archier j, le 03/04/2023
  produits de bonne qualité.
•  avis déposé par Alain R, le 02/04/2023
  Le prix peut être un peu cher. La pharmacie vend le produit ...c 'est tout .
•  avis déposé par Philippe J, le 02/04/2023
  ces croquettes ont l air de convenir a ma chienne,beauté du poil,vitalité,santé par moments ,je doit ajouter tres légèrement un autre aliment ,boite,pour qu elle mange plus facilement