Avis client LAPSA - page 858

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Isabelle C, le 09/06/2023
  C'est dommage qu'il n'existe pas de sac "Maintenance, moins de 10kgs" de plus de 3 kgs. Je suis donc obligée de le commander en pharmacie pour ne pas payer de frais de port. Je viens de trouver une pharmacie proche de chez moi, près de Rennes. Comme la pharmacie habituelle se trouve sur mon lieu de vacances, ma précédente commande à la pharmacie de Pacé n'a pas été comptabilisée.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez des sacs de capacités différentes pour votre loulou, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Sachez qu'en les commandant par deux, vous bénéficiez d'une remise de 5% et n'aurez pas de frais de port si vous faites livrer à domicile. Concernant votre commande à la pharmacie Opéra Pace, je n'ai pas trace d'une commande à votre nom. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Claude D, le 09/06/2023
  Mon chien Ouzo est très content des croquettes
•  avis déposé par Jean-Claude P, le 09/06/2023
  Les croquettes sont d'excellente qualité puisque appréciées par Tara. Le sac de conditionnement est "intelligent" car sa fermeture type velcro est efficace et rapide.
•  avis déposé par Yvette L, le 09/06/2023
  produits et service parfait, attendons nouvelle gamme de repas humide pour chats
•  avis déposé par Le Ray C, le 09/06/2023
  Contente de vos produits ,mon chien encore plus ....et la pharmacie au top !
•  avis déposé par Sophie L, le 09/06/2023
  produit tres apprecié par mon animal
•  avis déposé par Danielle C, le 09/06/2023
  J'avais déjà testé les produits
•  avis déposé par Patricia C, le 09/06/2023
  Croquettes de bonne qualité, reste le prix un peu élevé.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Nous avons constaté une note un petit peu inférieure quant à nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 429 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Cathy S, le 09/06/2023
  Je suis très contente mais surtout ma Chienne et ma Chatte
•  avis déposé par Ana D, le 09/06/2023
  Je ne connaissais pas la marque lapsa mais je vais le recommander à plusieurs clientes car c'est un très bon produit mes chiens adorent