Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Volbrecht J, le 31/01/2023
  Beau pelage depuis l'utilisation des croquettes
•  avis déposé par Nathalie D, le 31/01/2023
  Très bon produit pas assez d offres spéciales ou promo mais sinon très bon produit
•  avis déposé par brigitte l, le 31/01/2023
  Bonnes croquettes Équilibre intestinal très bon Mon chien a minci, croquettes moins grasses Delai de livraison très bien. Très bons renseignements téléphoniques Très bon conseils à la pharmacie, mieux qu'un véto
•  avis déposé par Fabienne P, le 31/01/2023
  Je suis très satisfaite de vos produits, le seul bémol est l'augmentation du prix de ce mois... vous m'avez déjà expliqué vos raisons mais moi je vois mon portefeuille se vider de plus en plus et c'est pas facile de s'en sortir. C'est pour tout le monde pareil. J'ai téléchargé des bons de réductions sur la Boutique de Fidélité Lapsa.
•  avis déposé par Pierre B, le 31/01/2023
  Très de l'ensemble desprestations
•  avis déposé par Rose Marie L, le 31/01/2023
  Mon chien apprécie ces croquettes faciles à digérer
•  avis déposé par Regine P, le 31/01/2023
  Je suis satisfaite. Juste un petit bémol pour l augmentation du début de l année mais...
•  avis déposé par Myriam P, le 31/01/2023
  J’aimerais des sacs de 18kg pour les grosses races
•  avis déposé par Stephanie G, le 30/01/2023
  amélioration de l'état de notre chat de 18ans et demi depuis qu'elle mange vos produits
•  avis déposé par NATHALIE S, le 30/01/2023
  Les croquettes sont appréciées. Je mélange les avec et sans céréales. En revanche, le collier anti puce n'est pas du tout terrible. Un mal de chien pour ouvrir la pellicule qui contient le collier. On se met plein de produit sur les mains, du coup pas question que mon chien en est plein les poils avec les risques d'allergie liés aux huiles essentielles. Il a un poil beige. Et l'odeur est vraiment trop forte pour moi qui est un nez d'humain. Alors le museau du chien !!!! Du coup c'est comprimé du vétérinaire.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. La pellicule grasse sur le collier est normale, ce sont effectivement les huiles essentielles et cela est indispensable pour le diffusion du produit et sa bonne efficacité. Il y a effectivement des risques d'allergies mais cela n'est pas systématique, comme pour nous, certains peuvent avoir des réactions et d'autres non. On découvre généralement les allergies que lorsque nous avons une réaction à un produit ou un aliment. Je vous invite donc à faire un test en mettant un petit peu d'huiles essentielles à l'arrière de sa patte afin de voir si il a une réaction avant utilisation. Les odeurs sont fortes au départ et finiront par s'atténuer ne vous inquiétez pas. Attention également aux comprimés à avaler, aucun ne sont naturels, ils contiennent tous des produits chimiques. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr