Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 2

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Christelle C, le 24/03/2026
  Service très pratique
•  avis déposé par Laure G, le 23/03/2026
  Très satisfaite de cette marque

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Sandrine W, le 23/03/2026
  petites croquettes adaptée à un très petit chien.
•  avis déposé par Agnès B, le 23/03/2026
  Chiens ravis et gourmands merci pour la qualité !
•  avis déposé par Sophie M, le 23/03/2026
  Cela fait plusieurs fois que je commande des croquettes et j’ai eu quelques remises dessus

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Je vois que vous avez actuellement 218 points sur votre programme fidélité, n'hésitez pas à les utiliser afin de bénéficier de remise lors de vos achats. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Betty L, le 23/03/2026
  Marque au top ! Je suis ravis de vous avoir découvert et mon chien et mes chats encore plus
•  avis déposé par Michel B, le 23/03/2026
  xxxx
•  avis déposé par B. C, le 23/03/2026
  Mon chien a de l'arthrose trop tôt pour constater une réelle amélioration mais il y a du mieux
•  avis déposé par Peggy C, le 23/03/2026
  Un peu cher

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 51 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Sandrine M, le 23/03/2026
  Croquettes correspondant très bien à mon chien, il se maintient en bon état et bonne santé. Il les mange facilement. Le service client est réactif et efficace. La livraison est comme prévue, pas de soucis.