Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 2

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Christelle C, le 05/02/2026
  Mon chien adore ! Rien à dire sur la livraison rapide. Juste un peu compliqué pour utiliser les points de fidélité… je n’y suis toujours pas arrivée !!!

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou assistance pour utiliser vos points fidélité, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Benjamin V, le 05/02/2026
  Je suis très content du produit, la qualité des croquettes a vraiment l’air optimale. La livraison est ultra rapide. La facilité de retrouver le produit avec un grand conditionnement est là. Cependant par rapport à des croquettes de moins bonne qualité, le prix est fort élevé. Ça semble normal, mais ça pèse quand même dans le budget pour un ménage de nos jours…

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 190 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Claude H, le 05/02/2026
  Parfait
•  avis déposé par Liliane B, le 05/02/2026
  Mon chat est un peu plus mince et son poil plus doux et brillant .
•  avis déposé par David A, le 04/02/2026
  Croquettes de qualité livraison très rapide et programme de fidélité interessant
•  avis déposé par Françoise W, le 04/02/2026
  Les croquettes conviennent très bien à mon chien, il les adore et surtout il les digère bien, fini les diarrhées. Selles très faciles à ramasser.
•  avis déposé par Samuel D, le 04/02/2026
  ras
•  avis déposé par Jean-michel R, le 04/02/2026
  Mes chiens étaient en surpoids depuis ils ont retrouvé leurs ignes néanmoins ils sont très impatients quand arrive l heure du repas et très goules. Sinon heureusement qu il y a les points fidélité car c est un peu cher

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 287 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Philippe D, le 04/02/2026
  Excellent produit
•  avis déposé par FLORENT P, le 04/02/2026
  Super qualité, service efficace