Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 2

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Patricia B, le 26/10/2026
  ma chienne étant âgée apprécie ces croquettes
•  avis déposé par Celine B, le 26/10/2026
  J'ai vu une publicité chez le vétérinaire puis en pharmacie. J'ai pu tester un échantillon et acheter ma première commande.
•  avis déposé par Alexia R, le 26/10/2026
  Réactivité Mais mauvais suivi de livraison
•  avis déposé par Danielle B, le 26/10/2026
  Mon golden de 14 ans refusait de manger mais depuis que j’ai commencé vos croquettes seniors elle raffole et vide toute sa gamelle !
•  avis déposé par Cécile H, le 26/10/2026
  Livraison rapide Qualité
•  avis déposé par Stéphanie G, le 26/10/2026
  Je prends les croquettes la pas depuis 4 ans et suis satisfaite. La livraison en pharmacie est très arrangeante pour moi
•  avis déposé par Evelyne L, le 26/10/2026
  Je suis très contente des croquettes commandées. Le service est rapide
•  avis déposé par Murielle B, le 26/10/2026
  La livraison a été difficile et nous a imposé plusieurs déplacements. A l'origine la commande a été expédiée dans une autre pharmacie et les échanges avec l'interlocuteur LAPSA n'ont pas été simple pour la pharmacie que nous avions choisie.

  Réponse du propriétaire

  Votre commande passée le 4 Octobre a été livrée le 6 Octobre à la pharmacie, il y a effectivement eu un décalage entre la notification de livraison arrivée un peu en avance et la mise à disposition à la pharmacie, ce qui a pu entrainer une certaine confusion. N'hésitez pas à nous appeler au 0 805 69 13 13 si toutefois vous veniez à rencontrer des soucis lors des prochaines commandes.

•  avis déposé par Madeleine V, le 26/10/2026
  Depuis que nous chat Milo connaît vos croquettes, il se refuse à manger d’autres marques

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que Milo apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Florence H, le 26/10/2026
  Bonjour, j'ai manqué l'appel du service commercial de LAPSA afin de connaître ma satisfaction.. L'éleveur donnait les mêmes croquettes donc pas le choix. D'après mon véto très bonnes croquettes 35% de protéines, mais borat a des selles très molles voir liquides, je commence à m'inquiéter..

  Réponse du propriétaire

  J'ai tenté de vous contacter à l'instant sans succès suite à votre retour. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 69 13 13 afin que nous puissions échanger de vive voix.