Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 2

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Daniel L, le 27/01/2026
  Bonne croquette mon chiot les aime bien et les digère bien
•  avis déposé par Noelle D, le 27/01/2026
  Mes 2 chiennes raffolent de leurs nouvelles croquettes. Uska et Étoile 2 staffies heureuses...
•  avis déposé par Michel B, le 27/01/2026
  ***
•  avis déposé par Catherine F, le 27/01/2026
  Mon chiot mange bien les croquettes lapsa donc je vais continuer avec ce laboratoire Un petit soucis avec la livraison car nous avons mis une semaine a les recevoir lol mais c etait la premiere fois que nous commandions on ne savait pas qu il fallait passer la commande avant 11h pour ne pas perdre une journee et c etait au moment de la nouvelle annee Sinon nous sommes tres sastisfait.
•  avis déposé par Camille S, le 27/01/2026
  Bon suivi de l'équipe LAPSA, par contre mauvais retour de la pharmacie, la personne lors de l'enlèvement de ma commande qui n'était pas encore arrivée, au vu de la météo, m'a dit que ce n'était pas possible que j'aie pu faire une commande directement sur votre site. J'étais donc à cours de croquettes et ne m'a pas proposé de sacs d'échantillons pour me dépanner. Je suis donc allée au supermarché afin de pouvoir nourrir mon chien. Lors de l'enlèvement de mon colis en pharmacie, j'ai donc demandé quelques échantillons au cas ou, mais la personne m'a répondu, qu'elle n'en avait pas. Très déçue de leur prestation.
•  avis déposé par Geneviève C, le 27/01/2026
  Notre chien ne mange pas ses croquettes me matin. Il n'a sans doute pas très faim. Mais le soir sa gamelle est vide.
•  avis déposé par -- -, le 27/01/2026
  Croquettes recommandées par notre éleveuse et nous en sommes très satisfait depuis le début !
•  avis déposé par Nadine T, le 27/01/2026
  Les croquettes Lapsa sont appréciées par Urus et c’est pour moi facile de les récupérer à la pharmacie !!
•  avis déposé par Marie Pierre M, le 27/01/2026
  Apparemment, tres bonne croquettes d après l éleveuse mais que je trouve chères

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 100 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Elise R, le 27/01/2026
  Mon chiot grandi très bien et en forme nous constatons jour par jour son énergie grandir et digère parfaitement les croquettes.