Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 2

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Maryse D, le 02/04/2026
  100
•  avis déposé par Marie Claire J, le 02/04/2026
  Mon chien Oscar âgé de 8 ans manger une fois sur 2 ses croquettes et avait des problèmes son poil terne
•  avis déposé par Thomee M, le 02/04/2026
  Service rapide, livraison ok.
•  avis déposé par Estelle G, le 02/04/2026
  Notre chiot adore ses croquettes Lapsa!
•  avis déposé par Lydia D, le 02/04/2026
  Premier produit testé, plutôt satisfaisant.
•  avis déposé par Ingrid M, le 02/04/2026
  Honnêtement je n'ai rien à rajouter, l'accueil par téléphone était sympathique et on vous oriente correctement par apport à l'activité de l'animal. Je recommanderais dans quelques semaines un autre sac de croquettes
•  avis déposé par Philippe g, le 01/04/2026
  J ai suivi les recommandations de l éleveur
•  avis déposé par Arnaud D, le 01/04/2026
  Très bonne formulation, simplicité de commande, réactivité en terme de livraison.
•  avis déposé par Celine C, le 01/04/2026
  Prix quand même très excessive pour la qualité manque de transparence sur le provenance des produits notamment de la viande

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien entendu votre remarque quant à nos tarifs. Nous fabriquons nos croquettes en France à Wimille (62) et à St Martin des Noyers (85). Nos recettes sont élaborées sous contrôle vétérinaire avec l'aide d'Éric CHARLES notre vétérinaire nutritionniste. Nous choisissons nos matières premières et la qualité des protéines sélectionnées nous placent en gamme premium ce qui ne permet pas d’être comparé avec des produits vendus en grande surface. Nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. En tout cas, nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Manuel F, le 31/03/2026
  Bonsoir, Nous avons découvert les croquettes Lapsa par l’intermédiaire de Baptiste de Meiko Malinois Academy. Nous sommes très satisfaits de ces croquettes que notre Malinoise Skyla très difficile apprécie ”Enfin" !! De plus, grâce au partenariat de Baptiste nous bénéficions d’une réduction supplémentaire ce qui rend le rapport qualité/prix très intéressant. Nous avons également testé ponctuellement les compléments alimentaires pour l’Anxiété de notre chienne et là encore ns validons.... les effets ont été concluants !! La remise au transporteur est rapide mais malheureusement le transporteur Dpd livre systématiquement dans des délais décourageants. Du coup il est impératif d’anticiper la commande de nos croquettes. J’en profite pour remercier le service clients, la conseillère a été très agréable, de très bons conseils et très à l’écoute. Merci.