Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 2

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Fabrice F, le 21/06/2026
  Mon chien a dû mal à prendre les comprimés. Avec une récompense après la prise, il les prend mieux. Son état s'est amélioré en 2 semaines. A voir dans le temps.
•  avis déposé par Magda S, le 20/06/2026
  J’ai découvert vos croquettes lors de notre séjour à Noirmoutier. Elles faisaient partie d’un pack toutoutouriste. Ce sont les seules que mon petit Jack a daigné goûter et manger. Comme nous sommes belges, je commande au laboratoire et suis livrée en France pour éviter les frais de port. Mon petit chien est vieux (bientôt 17 ans) Les croquettes que vous me conseillez lui conviennent parfaitement. Merci
•  avis déposé par Romain S, le 20/06/2026
  Tres bon produit. Mon chat un peu difficile ne mange pas les carottes, peut etre faire une recette sans carottes.

  Réponse du propriétaire

  Merci beaucoup pour votre retour. Les chats sont souvent très sélectifs dans leurs préférences alimentaires et il n'est pas rare qu'ils délaissent certains ingrédients, comme les morceaux de carotte. Dans d'autres recettes, certains chats boudent plutôt les petits pois, tandis que d'autres les apprécient sans difficulté. Avec le temps, il arrive souvent qu'ils finissent par consommer ces ingrédients lorsqu'ils se familiarisent davantage avec la recette. Ils peuvent parfois se comporter un peu comme les enfants : lorsqu'on ne leur laisse pas la possibilité de trier systématiquement leur alimentation, ils finissent souvent par accepter les aliments qu'ils délaissaient au départ. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant une éventuelle recette sans carottes et vous remercions de nous avoir partagé votre expérience.

•  avis déposé par Brgitte R, le 20/06/2026
  Ravie comme mes chats
•  avis déposé par Martine J, le 20/06/2026
  le produit et très bien mais c'est toujours un peu trop chère

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 362 points. Ceux-ci peuvent être utilisés pour réduire le montant de vos prochains achats. N'hésitez pas à les convertir en récompenses lors de votre prochaine commande afin de profiter pleinement de votre programme de fidélité. Merci encore pour vos remarques et votre confiance. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Françoise G, le 19/06/2026
  J'aime beaucoup vos produits . Deux remarques : Croquettes trop petites pour ma chienne (labrador). et boites difficiles à ouvrir

  Réponse du propriétaire

  Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité à nos produits. Concernant la taille des croquettes, celle-ci correspond au format standard que nous avons choisi pour convenir au plus grand nombre de chiens. Pour les boîtes humides, leur ouverture est conçue pour être simple et pratique. Elles s’ouvrent aussi facilement qu’une boîte de thon classique. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer continuellement nos produits et nos services. Nous restons disponibles au 0 805 691 313 si besoin. Belle journée

•  avis déposé par Jacqueline J, le 19/06/2026
  Produit de qualité à bon prix
•  avis déposé par Maryse V, le 19/06/2026
  Super qualité satisfaite
•  avis déposé par Marie S, le 19/06/2026
  Croquettes super mon chien les apprécient beaucoup

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Laurence C, le 19/06/2026
  Notre chat adore les pâtée rénales. J'ai mis 5 concernant le conseil en pharmacie car il n'y avait pas la possibilité de mettre " sans avis ". En effet, j'ai connu Lapsa grâce à une recherche internet, je n'ai pas demandé conseil auprès de la pharmacie.