Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 2

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Perry V, le 12/11/2026
  Jamais eu de problème avec les croquettes,cependant par moment les chiens boudent ces dernières, peut-être parce ce qu'ils goûtent du poulet, du porc et la fin de nos assiettes ! "Ces messieurs deviennent difficiles"...
•  avis déposé par Anne Marie L, le 12/11/2026
  Mon chat apprécie beaucoup les croquettes. Les frais de port trop élevés, cela revient trop cher.

  Réponse du propriétaire

  Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat apprécie beaucoup nos croquettes ! ? Concernant les frais de port, je comprends tout à fait votre remarque. La pharmacie vous a permis de bénéficier de 15 € de remise sur votre première commande. Cependant, en commandant un seul sac, le montant de votre panier est passé sous le seuil des 20 €, ce qui a malheureusement entraîné des frais de livraison. Il vous reste encore 3 codes de réduction de 15 € à utiliser sur vos prochaines commandes. Pour éviter à nouveau ces frais de livraison, je vous conseille de commander directement 2 sacs plutôt qu'un seul. Cela vous permettra : De conserver un montant de panier supérieur à 20 € et ainsi d'éviter les frais de port. De bénéficier en plus d'une remise supplémentaire de 5 %. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de vos avantages et faire des économies sur vos prochaines commandes ! Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par François C, le 12/11/2026
  Notre chat persan apprécie les croquettes Lapsa Urinary recommandées par notre vétérinaire et ce depuis 10 ans. Jimmy se porte à merveille. Merci Lapsa
•  avis déposé par Denis T, le 12/11/2026
  Bon produit mais trop cher, je suis venu par ce que ma voisine payé le sac de 12kg 55€, alors que moi j'ai du payer 71€

  Réponse du propriétaire

  Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction. Concernant la différence de prix avec votre voisine, il est possible qu'elle ne commande pas exactement la même référence ou le même conditionnement de sac. Il est également possible qu'elle bénéficie d'avantages fidélité grâce à son ancienneté et aux points cumulés au fil de ses commandes. De notre côté, nous avons constaté que vous n'aviez pas encore utilisé votre remise de bienvenue lors de votre première commande. Nous vous conseillons vivement de l'utiliser dès votre deuxième commande ! Celle-ci vous aurait permis de bénéficier de 10 € de remise sur votre premier achat. Par ailleurs, vous avez déjà cumulé 137 points de fidélité, ce qui vous permet de profiter dès votre prochaine commande d'une remise de 10 € grâce à notre programme fidélité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez davantage d'explications sur le fonctionnement de notre programme. Nous serons ravis de vous conseiller afin que vous puissiez profiter pleinement de tous les avantages de notre programme fidélité !

•  avis déposé par Evelyne V, le 12/11/2026
  Mes chats vous remercient aucun problème de santé avec leurs croquettes
•  avis déposé par Joanna F, le 11/11/2026
  Continuez ainsi
•  avis déposé par Christelle D, le 11/11/2026
  Très satisfaite par les produits Lapsa
•  avis déposé par Jocelyne F, le 11/11/2026
  Excellente qualité et service de livraison au top !
•  avis déposé par Philippe V, le 11/11/2026
  Tout est top !
•  avis déposé par Karen L, le 11/11/2026
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