Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale - page 2

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Patrice W, le 28/09/2026
  J ai acheté les croquettes en septembre c était la première fois ms je vs ai tel , envoyé un mail ms d après une publication je n ai pas eu moins 20 pour cent ou 10'ou 20 e , une remise de 5 e pourquoi ?

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Concernant la remise de bienvenue, je vois sur votre commande, que celle-ci a bien été appliquée. Vous avez bénéficié d'une remise de 10€ pour l'achat d'un sac de 12kg. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Catherine B, le 28/09/2026
  bonnes croquettes les chiots les prennent rapidement bonne taille pour les petits
•  avis déposé par Angelyne C, le 28/09/2026
  Assez moyenne

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes navrés de voir que votre loulou n'a pas apprécié nos filets. Il faut savoir que certains chats peuvent s'avérer difficiles lors d'un changement d'alimentation car ils n'aiment pas que l'on bouscule leurs habitudes alimentaires. Vous avez testé nos filets de la gamme humides, je vous invite à tester nos mousses. Peut-être les préférera-t-elle ? Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre petite boule de poils, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Bernadette H, le 28/09/2026
  Très Bonne qualité et prix La Réception de la commande est rapide Je recommande à d' autres personnes vos produits des que l occasion se présente Bon courage à toute votre équipe
•  avis déposé par Cecile B, le 28/09/2026
  Croquettes appétissantes.et appréciées par mes chiens.
•  avis déposé par Marie-rose L, le 28/09/2026
  Bon produit mes chiens n ont pas eu de probleme au changement
•  avis déposé par Frédéric R, le 28/09/2026
  Les produits semblent d'assez bonne qualité le prix un peut élevé et la livraison rapide
•  avis déposé par Cécile M, le 28/09/2026
  Rien à dire
•  avis déposé par Alain B, le 28/09/2026
  TRES BONS PRODUITS,
•  avis déposé par Daniel S, le 28/09/2026
  Les produits Lapsa ne sont absolument pas visible en pharmacie qui ne font aucune publicité et ne delivre aucun conseil. Ce sont de simple points relais parmis tant d autres

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre mécontentement vis-à-vis du manque de conseils sur nos produits de la part de la pharmacie et nous en sommes navrés. Grâce à votre commentaire, nous allons pouvoir faire le nécessaire afin d’améliorer la qualité des échanges entre patients et pharmaciens. Sachez que notre service client reste à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.