Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Annie C, le 15/10/2025
  Croquettes un peu chères ! Ma chienne adore ces croquettes là. Peut-être qu'en commandant ces croquettes en Pharmacie serait la meilleure solution, pas de frais d'envoi.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande que vous n'avez pas utilisé, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. N'hésitez pas à compléter le dossier de votre chienne pour obtenir l'avantage anniversaire. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 61 points. Pour ce qui est de la livraison à domicile, sachez qu'elle est gratuite pour les commandes supérieures à 20€ en pharmacie. En revanche, si votre panier est inférieur à 49€, des frais de livraison s'appliqueront. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Fanny H, le 15/10/2025
  Parfait.
•  avis déposé par Catherine M, le 15/10/2025
  Ma chienne dévore les croquettes, j'en parle à mes connaissances à tous les propriétaires de chiens ?
•  avis déposé par Marie-claire C, le 15/10/2025
  Satisfaite du produit ! Extrêmement bien reçu au téléphone et livraison ultra rapide !?
•  avis déposé par Josiane R, le 15/10/2025
  Depuis qu’il a pu manger des croquettes, il à toujours eu des croquettes LAPSA. Il va très bien, donc pourquoi changer !
•  avis déposé par Isabelle C, le 15/10/2025
  Depuis que j ai ma petite chienne j ai toujours commander chez vous rien a redire je ne changerai pas je reste chez LAPSA
•  avis déposé par Delphine D, le 15/10/2025
  Il serait vraiment plus facile , moins fastidieux de faire livrer mes croquettes dans la pharmacie la plus proche . Et non pas dans la ville ou ils les livrent. C est tres lourd a porter en transports en commun.

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre réponse à notre enquête de satisfaction, sans succès. Je me suis permis de vous laisser un message. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert)

•  avis déposé par Jean Luc M, le 14/10/2025
  Satisfait des croquettes Lapsa
•  avis déposé par EMILIE D, le 14/10/2025
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•  avis déposé par Claire B, le 14/10/2025
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