Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Audrey G, le 28/07/2025
  Satisfait
•  avis déposé par Laurence D, le 28/07/2025
  FELICITATION AUX SERVICE CLIENTS ILS ONT ETE FORMIDABLE ET JE REMERCIE LA PERSONNE QUI C EST OCCUPE DE NOUS ET A REUSSI A NOUS FAIRE DEPANNER EN CROQUETTE LORS D UNE COMMANDE OU NOUS AVONS EU UN GROS SOUCIS AVEC LE TRANSPORTEUR ET AU TRANSPORTEUR JE MET LA NOTE 0
•  avis déposé par Thierry G, le 27/07/2025
  Content du produit cependant ça reste un produit de luxe au tarif très élevé

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 85 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par David C, le 27/07/2025
  Très bonne alimentation pour notre chien depuis sa naissance
•  avis déposé par Madeleine M, le 27/07/2025
  Ne changez rien
•  avis déposé par Paule R, le 27/07/2025
  pétunia vient de goûtée dernièrement achetée avec (ses bomboms ) les bonbons humains ses bâtonnets c:est la fête. les produits de toilette.Les croquettes toujours pas terminées je n’ai pas évaluée ses besoins la chaleur difficile légumes vert froid avec croquettes ça passait bonne journée a tous Paule Rotard
•  avis déposé par Renee P, le 27/07/2025
  Très bon produit apprécié par mon chien mais un peu cher

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 219 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Fabienne F, le 26/07/2025
  Depuis que mon petit de chien de dix semaines consomme les croquettes " Intégrale riche en volaille " celui-ci se gratte très souvent.

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).

•  avis déposé par Eric J, le 26/07/2025
  Croquettes pour un Cavalier King Charles de 9 semaines recommandées par l éleveuse. Il semble les apprécier et prend régulièrement du poids. Ça ne fait qu une semaine que nous l avons à la maison, mais je pense continuer avec Lapsa.
•  avis déposé par Cedric D, le 26/07/2025
  Depuis la naissance de toby ( mon chien de race husky de siberie) je lui donne des croquettes de marque lapsa et rien a signaler il a l air de les apprécier