Avis client LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

Evaluations clients LAPSA - Laboratoire pour la Santé Animale

•  avis déposé par Robert O, le 21/10/2024
  Satisfait de ce j'attends de la qualité produit, du prix, et du service livraison qui est sans faille. Une remarque néanmoins sur la taille des croquettes "stérilisé light, toutes races", pour une chienne de 26 kg. Le fait de croquer permet d'éliminer - en partie -le tartre. Elle a plutôt tendance à les avaler. Cordialement Robert OLIVIER Tel: 06 85 08 61 52
•  avis déposé par Rima B, le 21/10/2024
  Mon chien a fait une allergies plis jamais

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire sans succès. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chien a eu une réaction allergique, pouvez-vous nous en dire plus? Avez-vous effectué une transition alimentaire? N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert) pour que nous puissions échanger à ce sujet. Merci

•  avis déposé par Michel R, le 21/10/2024
  Bonjour, Je suis entièrement satisfait des croquettes que je vous achète pour mon chien qu'il apprécie fortement et qui lui conviennent très bien sur le plan santé. Cordialement, Michel Robitaille.
•  avis déposé par Soyez N, le 21/10/2024
  Cliente chez vous depuis un moment. Satisfaite
•  avis déposé par ANNIE P, le 21/10/2024
  2 CHATS satisfaits !
•  avis déposé par Marc P, le 21/10/2024
  Super produits , depuis notre chienne n'a plus de problèmes digestifs et son poil est magnifique
•  avis déposé par giovanni c, le 21/10/2024
  Le prix pourrait être un peu plus avantageux !

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Le conseil que je pourrais vous apporter est éventuellement de mettre un article dans votre panier avec un code de réduction, ce qui vous permettrait de récupérer plus rapidement vos codes de réduction et réduire énormément vos achats. En effectuant votre livraison en pharmacie au- dessus de 20€, il n'y aura aucun frais de port. Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 289 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Laurence N, le 21/10/2024
  Pour donner une alimentation correct pour son chien il faut malheureusement mettre le prix. Dommage que vous n'offrez pas le verre doseur surtout lorsque qu'ont achètent 2 sacs de 12kg

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre mécontentement vis-à-vis du verre doseur mais nous n'offrons pas de verre doseur à chaque achat. Celui-ci est ajouté uniquement à la 1er commande. N'hésitez pas à nous informer lorsque vous souhaitez passer commande ce qui nous permettra de récupérer votre commande et d'y ajouter un verre doseur. Sachez que notre service client reste à votre disposition au 0 805 691 213 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Manuella B, le 21/10/2024
  Très bien et très sympa
•  avis déposé par Nadine L, le 21/10/2024
  Bonjour, Mes 2 chats se portent bien. Ils apprécient vos croquettes, tout va bien. Merci LAPSA NADINE LAGACHE