Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par -- -, le 14/09/2023
  Bonjour Produits recommandés par l’éleveur et qui semble parfaitement convenir.
•  avis déposé par Véronique L, le 14/09/2023
  Une commande luvre très tardivement,le premier colis ayant été perdu.... Veuillez menez l enquête auprès du livreur, un tel colis ne peut se perdre....

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre mécontentement quant à un délai de livraison trop long. Je viens de faire le point sur votre colis perdu, il a finalement été retrouvé quelques jours après que vous ayez reçu la réexpédition. Celui-ci avait mal été étiqueté au centre de tri, ce pourquoi nous n'en avions pas la trace et le suivi. Nous sommes navrés du délai de livraison rallongé à cause de ce colis perdu et nous espérons sincèrement que vos prochaines livraisons se passeront dans de meilleures conditions. Nous espérons néanmoins que cela n’entrave en rien la confiance que vous nous accordez. Vous remerciant de votre fidélité.

•  avis déposé par Annick G, le 14/09/2023
  Très bon produit mon chien adore
•  avis déposé par ISABELLE D, le 14/09/2023
  Il est toujours compliqué de faire valoir des bons de réduction lors des commandes.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre mécontentement concernant les réductions de vos commandes. A quel moment rencontrez-vous des difficultés? Lors du passage de vos commandes? Sachez que notre service client est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez nous joindre au 0 805 69 13 13 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par -- -, le 14/09/2023
  Bon produit .le prix est correct. Mon chien apprecie.
•  avis déposé par Denise P, le 14/09/2023
  Mes deux petits yorkshire on pas obésité avec les croquettes de lapsa. Et il les mange bien,merci lapsa.
•  avis déposé par Katherine K, le 14/09/2023
  toujours satisfaire des croquettes sans céréales qui conviennent à notre chienne de 12 ans qui a une santé très fragile depuis des années.
•  avis déposé par Anita L, le 14/09/2023
  Entière satisfaction des produits et livraison
•  avis déposé par Chantal B, le 14/09/2023
  Très satisfaites de vos produits. Je les recommande.
•  avis déposé par Mary A, le 14/09/2023
  Bons conseils. Livraison parfaite. Super produits