Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par jean pierre M, le 07/10/2025
  Rien à dire de spécial elle les apprécie
•  avis déposé par Audrey C, le 07/10/2025
  Très bon produit
•  avis déposé par Serge C, le 07/10/2025
  Très bon produit juste un peu cher et la quantité a ete diminuée pour un sac et le prix augmenté pas tres cool tt ca.?

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 668 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par GEORGES A, le 07/10/2025
  L éleveuse nous a recommandé Lapsa.Les croquettes semblent de bonne qualité. En tous cas notre Coker anglais les apprécie.
•  avis déposé par Océane L, le 07/10/2025
  Très bonne expérience, cadeau de bienvenue génial
•  avis déposé par Ghislaine D, le 06/10/2025
  Ma petite chienne cavalier King Charles adore ces nouvelles croquettes
•  avis déposé par Lenel M, le 06/10/2025
  Croquettes apétentes de bonne qualité. Ma chienne a la peau et les yeux fragiles : plus de aucun signe d’allergie. Tout est rentré dans l’ordre et pas de prise de poids: MERCI Petit plus apprécié : repas offert aux associations !
•  avis déposé par Catherine B, le 06/10/2025
  Quand les matières premières ont fortement augmenté, les croquettes aussi. Pourquoi le prix des croquettes n'a pas diminué depuis la baisse des prix des matières premières ?

  Réponse du propriétaire

  Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 9% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents. Sachez que nous avons pas augmenté depuis 2023. Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : -5%, quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps. • Votre programme de fidélité : 10% de remise à chaque achat (10€ dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà X points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Cendrine R, le 06/10/2025
  mon chien apprécie bien les croquettes plutôt plates et tendre (soucis dentaires) , mais il a des difficultés avec les croquettes en forme de billes .
•  avis déposé par Gilles B, le 06/10/2025
  Ras