Avis client LAPSA - page 26

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par olivier R, le 23/12/2025
  Livraison assez lente à la pharmacie, commandé le 11/11 avec une livraison prévue le 13, arrivée le 18.

  Réponse du propriétaire

  Après vérification, votre commande a bien été préparée et expédiée le 12/11, conformément à nos délais. Elle a ensuite été livrée le 17/11. Il est important de préciser que les transporteurs n’effectuent pas d’acheminement durant le week-end et jours férié, ce qui peut expliquer le décalage ressenti entre la date de commande et la date de réception. Veuillez noter que le délai moyen d'acheminement est compris entre 24 et 72 heures. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Yves B, le 23/12/2025
  Pas de problème
•  avis déposé par Chantal N, le 23/12/2025
  Une gamme complète pour les différents petits soucis de mon chien. Très pratique livraison à domicile.
•  avis déposé par Marie-claude P, le 23/12/2025
  Bonne relation. Excellents contact et aide pour les commandes passées par téléphone
•  avis déposé par Maxime D, le 23/12/2025
  RAS
•  avis déposé par Sandrine K, le 23/12/2025
  c
•  avis déposé par -- -, le 23/12/2025
  J aurais aimé qu il y ait un doseur avec l huile de saumon
•  avis déposé par Josette D, le 22/12/2025
  le laboratoire LAPSA prend soin de l'alimentation des chiens et des chats, l'état de santé des animaux ainsi que des aliments adaptés pour tout type de chiens et de chats
•  avis déposé par Marie Pierre D, le 22/12/2025
  Très apprécié par Tokyo
•  avis déposé par Cécile H, le 22/12/2025
  Satisfaite des croquettes lapsa. Je regrette cependant de ne pas bénéficier de temps à autre d'échantillons, de la part du site ou auprès de la pharmacie où je récupère les croquettes laquelle est revendeuse de la marque.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. En ce qui concerne les échantillons, ils sont malheureusement destinés uniquement aux personnes qui ne connaissent pas encore nos croquettes, afin qu'elles puissent les faire découvrir à leur chat et à leur chien. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité, et nous restons à votre disposition pour toute question. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.