Avis client LAPSA - page 282

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par -- -, le 08/01/2025
  Très bon produit bien que le prix est un peu élevé

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 241 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Micheline G, le 08/01/2025
  Les croquettes sont de bonnes qualités merci et bien appréciée par mon toutou
•  avis déposé par Sandrine G, le 08/01/2025
  Les croquettes dans les sachets tests offerts par la pharmacie étaient moins sèches que les croquettes réceptionnées lors de ma première commande donc je réfléchis à savoir si je vais recommander à nouveau. De plus suite perte de ma première commande le délais d’attente a été d’une semaine, heureusement que j’avais encore des croquettes de la marque de croquettes que j’achetais avant ma commande Lapsa. Autre souci, je n’arrive pas à accéder à mon compte fidélité. Bref mon avis est mitigé à la fois sur la qualité des croquettes très sèches et le service. Bien cordialement.

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).

•  avis déposé par Alexandra B, le 08/01/2025
  Très bons produits, livraison rapide et prix raisonnable
•  avis déposé par Sandrine D, le 08/01/2025
  Je suis satisfaite de vos produits
•  avis déposé par Florine B, le 08/01/2025
  Très bon produits et mon toutou en est fan Un suivi client au top également
•  avis déposé par -- -, le 08/01/2025
  Première commande pour un chiot sur recommandation de son éleveuse. Livraison rapide en pharmacie, produit très bien conditionné. Service client efficace et agréable qui a répondu à toutes mes questions.
•  avis déposé par Margaux D, le 08/01/2025
  Ma chienne husky de 7 mois , adore ses croquettes (elle bouder ses anciennes ne les manger plus ) .le changement de marque a été bénéfique.
•  avis déposé par Alain L, le 08/01/2025
  Notre vieux chat qui n’a plus de dents apprécie ces petites croquettes, trempées dans un peu d’eau pour les ramollir. Bonne digestibilite. À suivre sur le moyen terme.
•  avis déposé par -- -, le 07/01/2025
  C'était notre première commande, nos chiens semblent satisfaits