Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Jean Pierre J, le 18/10/2023
  Satisfait des produits, mais cette fois la livraison a été un peu "bâclée!". Le livreur a jeté le colis par dessus le portail sans sonner alors que nous étions dans la maison.. C'est un voisin qui m'a averti qu'un colis avait été livré de la sorte, car il en a été témoin. Heureusement que ce n'était pas fragile. Le livreur devait être très pressé! C'est la première fois que cela se produit.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Concernant votre livraison, comptez sur moi pour en avertir le service client de DPD afin que les règles de bonne conduite soient rappelées au livreur. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Nicolas S, le 18/10/2023
  Merci à l’équipe LAPSA de m’avoir contacté pour le retard de livraison du sac de 12kgs et de m’avoir trouvé une solution de remplacement par 4 sacs de 3 kilos. Important de savoir que nos commandes sont prises avec sérieux et d’avoir un service clientèle disponible
•  avis déposé par --francis R, le 17/10/2023
  Mon petit chiot en rafole
•  avis déposé par Fabien G, le 17/10/2023
  Jamais de trouble digestif Poil soyeux Croquettes très complète
•  avis déposé par Cedric H, le 17/10/2023
  Tres bonne expérience ma chienne etant difficile, elle se regale avec vos croquettes
•  avis déposé par Dominique F, le 17/10/2023
  rien de particulier
•  avis déposé par Lydie H, le 17/10/2023
  Bonjour très bon produit et la livraison à la pharmacie est très pratique
•  avis déposé par Clarisse N, le 17/10/2023
  Bon rapport qualité prix !
•  avis déposé par Josette R, le 17/10/2023
  Tres bonnes croquettes les 12kg la chienne de ma mere les adore.
•  avis déposé par Jackie D, le 17/10/2023
  Mes deux chats mangent leurs croquettes Lapsa avec plaisir! J'espère que la nourriture humide sera également bientôt disponible, car ils aiment avoir une alimentation mixte.