Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Charlotte L, le 04/10/2024
  Sac de 12kg qui ne ferme pas, dommage!
•  avis déposé par Florence C, le 04/10/2024
  Je suis stupéfaite, car mes 4 chats se lassent des croquettes et demandent à changer assez rapidement, mais pas avec celles de Lapsa...la composition est très qualitative, je suis en parfaite confiance, vous avez donc gagné une cliente fidèle... j'aimerais juste de temps à autre un petit bon de réduction qui serait le bienvenu...

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Sachez qu'en tant que cliente vous êtes d'ores et déjà inscrite à notre programme fidélité. Pour chaque euro dépensé vous gagnez 1 point. Grâce à ces points, vous pouvez avoir des cadeaux ou avoir des bons de réduction. Vous avez déjà à ce jour 72 points soit une remise de 5 euros. N'hésitez pas à contacter notre Service Client au 0 805 691 313 (appel gratuit) pour vous guider sur le sujet.

•  avis déposé par Patrick G, le 04/10/2024
  Très bien Je n’ai pas eu d’informations en pharmacie, bouche à oreille
•  avis déposé par -- -, le 04/10/2024
  satisfaite de la possibilité de pouvoir livrer en pharmacie. en revanche, nous ne recevons aucune alerte quand le colis est livré
•  avis déposé par -- -, le 04/10/2024
  Bon produit
•  avis déposé par Anne Marie B, le 04/10/2024
  Ces croquettes sont un peu chères

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. Le programme de fidélité vous pour permet en plus d'avoir des remises intéressantes. N'hésitez pas à contacter notre Service Client au 0 805 691 313 (appel gratuit) pour vous guider.

•  avis déposé par Marie Christine L, le 04/10/2024
  Très bon rapport prix/qualite
•  avis déposé par Jean Marc S, le 04/10/2024
  Rien à redire
•  avis déposé par Catherine B, le 04/10/2024
  Satisfait
•  avis déposé par martine g, le 04/10/2024
  De bonnes croquettes sans cereales que mon cocker apprécié. Un peu cher pour mon budget mais je fais l effort

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que Wilson apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 145 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr