Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Jérôme G, le 28/09/2024
  Diarrhée chronique Je suis passé sur Purina puppy agneau digestion sensible et plus de problème

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes navrés de voir que le produit que vous avez commandé ne vous a pas apporté entière satisfaction. Soucieux du bien-être de votre animal, nos recettes sont développées par des vétérinaires nutritionnistes experts et nos produits sont élaborés sous contrôle vétérinaire. J'ai pu constater que c'était la première fois que vous commandiez chez nous, avez-vous effectué une transition alimentaire avec l'alimentation précédente sur au moins 15 jours? Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Frédéric S, le 27/09/2024
  Les produits sont de qualités
•  avis déposé par Carole B, le 27/09/2024
  Très bons produits !
•  avis déposé par Michel G, le 27/09/2024
  Nous sommes complètement satisfaits
•  avis déposé par Matthieu B, le 27/09/2024
•  avis déposé par Bernard O, le 27/09/2024
  Bon accueil livraison correcte
•  avis déposé par Amandine M, le 27/09/2024
  Je suis très satisfaite des produits lapsa. J’espère que très prochainement des sacs en version 12 kilos seront proposé à la vente pour les chiens adultes petite race car sinon le prix devient trop élevé pour moi, et je vais devoir changer de marque. Je trouverai ça vraiment dommage. Surtout que les sacs en version 12kilos sont proposés pour toutes les autres tailles de chien, donc ce serait bien de pouvoir profiter des mêmes prix au kilo que tout le monde.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos croquettes vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez des sacs d'un plus grande capacité pour votre loulou, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes une jeune entreprise et nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Jean-philippe B, le 27/09/2024
  Très bonnes croquettes mais un peu cher, la remise pour deux sacs lors d'une même commande devrait s'adapter sur des sacs de qualités différentes (quand on a deux animaux d'âge ou de taille différents par exemple)
•  avis déposé par Grenier J, le 27/09/2024
  Parfait
•  avis déposé par Cotty A, le 26/09/2024
  Je suis satisfaite de vos produits pour mon petit bichon et le service clientèle et très agréable et très aimable et nous renseigne bien je suis cliente depuis plusieurs années et j'ai connu vos produits par l'intermédiaire de la pharmacie mutualiste d'Elbeuf.merci .