Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Jean-Louis G, le 17/09/2025
  RAS BON PRODUIT POUR MON CHIOT DE 3 %MOIS
•  avis déposé par sophie l, le 17/09/2025
  Trop cher, mais je ne veux pas perturber mon vieux chien avec d’autres croquettes d’une autre marque, mais je garantis pas que je reprendrai les mêmes pour un nouveau chien.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. De plus, j'observe sur votre programme de fidélité que vous avez déjà accumulé 288 points. Vous pourriez diminuer votre dépense de 20€ lors de votre prochain achat. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Martine D, le 17/09/2025
  Si je suis devenue cliente de Lapsa c'est que les produits sont fabriqués en France. Le logo "fabrication française" est arboré sur le site. Néanmoins, je pensais que tous les produits Lapsa étaient fabriqués en France. Toutefois, les sticks dentaires ne le sont pas (fabrication espagnole). J'avais acheté des sticks dentaires mais lorsque je les ai reçus, il était précisé sur l'emballage "fabriqués en Espagne". Donc tout n'est pas fabrication française. Je conseille néanmoins les croquettes Lapsa car très bon produit. Dans l'ensemble, je suis satisfaite du laboratoire Lapsa tant par les conseils des opératrices téléphoniques (très à l'écoute et aimables) que par la livraison en pharmacie et en plus mes chiens et chats ont adopté avec appétit les croquettes.

  Réponse du propriétaire

  Nous vous remercions pour votre avis sur nos produits Lapsa. Nous sommes ravis que nos croquettes soient appréciées par votre chien et chat. Nous tenons à vous informer que nous sommes effectivement une entreprise française et que la majorité de nos produits sont fabriqués en France. Cependant, certains de nos produits sont également fabriqués dans d'autres pays européens, comme c'est le cas pour nos sticks dentaires qui sont fabriqués en Espagne car la France ne peut pas subvenir à nos besoins, nous privilégions les pays européens proches de la France pour limiter notre trace carbone. Quoiqu’il en soit, nos fournisseurs sont soumis aux mêmes cahiers des charges de qualité et de sécurité de fabrication. Nous travaillons avec des partenaires de confiance et nous nous assurons toujours de la qualité de nos produits, qu'ils soient fabriqués en France ou ailleurs. Nous sommes heureux que vos animaux aient apprécié nos croquettes et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Véronique C, le 17/09/2025
  Croquettes de bonne qualité qui convienne parfaitement à notre Montagne des Pyrénées. Dommage que la livraison à domicile soit toujours problématique (problème de transporteur...) Par contre la livraison en pharmacie est vraiment TOP
•  avis déposé par Myriam P, le 17/09/2025
  RAS
•  avis déposé par Liliane R, le 16/09/2025
  Ma petite Princesse adore ces croquettes et je ne suis pas prête de changer pour une autre marque
•  avis déposé par Mireille G, le 16/09/2025
  Pratique en plus livraison rapide
•  avis déposé par Marie-claire R, le 16/09/2025
  Mon chien adore
•  avis déposé par Robert D, le 16/09/2025
  Ma chienne Leeli Apprécie ces croquettes, pour nous ça semble un peu cher. Merci bonne journée .
•  avis déposé par Marie-hélène M, le 16/09/2025
  Bons produits tant les croquettes que les sticks. La taille des croquettes est très bien pour un petit chien.