Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Estelle C, le 27/04/2023
  Mes chiens adorent les croquettes pourtant un des deux était difficile
•  avis déposé par -- -, le 27/04/2023
  Très bonne croquette un peu cher mais niveaux livraison changer de livreur DPD ils sont nul ils ne font pas attention aux colis et ne livre pas si on n est pas là

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre mécontentement concernant le délai de livraison. Le lundi de Pâques a généré un délai de livraison un petit peu plus long que d'habitude. Le livreur, il n'a pas l'autorisation de déposer votre colis lors de vos absences, mais afin d’éviter la rupture de croquettes pour votre loulou, nous vous invitons à commander votre réapprovisionnement plus tôt qu’à l’habitude pendant ces périodes un petit peu plus tendues. N’hésitez, si vous rencontrez le moindre souci à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous prenons très au sérieux la qualité et la livraison de nos produits. Nous espérons néanmoins que cela n’entrave en rien la confiance que vous nous accordez. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Alison M, le 27/04/2023
  Tomy les apprécie vraiment, la livraison est assez rapide, jamais de rupture de stock sur le site c'est parfait
•  avis déposé par Thomas B, le 27/04/2023
  Bon produit mais qui va s'avérer onéreux à la longue, voir quand les quantités mangées par mon chien seront plus importantes.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Les rations recommandées pour votre chien seront approximativement les mêmes d'un produit chiot à chien adulte grande race, n'hésitez pas à consulter le mode d'emploi des croquettes chien adulte pour vous donner un ordre idée ou nous contacter si besoin de plus de précisions. Concernant nos tarifs. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel il vous reste 33 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par André F, le 27/04/2023
  Augmentation très forte injustifiée selon moi...
•  avis déposé par Nicolas T, le 27/04/2023
  Ma chienne de 9 ans dévore toutes ses croquettes alors qu’avant elle ne mangeait pas tout d’un coup et on la sent plus en forme qu’avant
•  avis déposé par Franck F, le 27/04/2023
  Une belle augmentation de prix.... Mais une satisfaction des produits.
•  avis déposé par Sandra M, le 27/04/2023
  Je suis très contente de la qualité de vos croquettes
•  avis déposé par Laetitia T, le 27/04/2023
  Mon chien raffole de vos croquettes et c'est pareil pour le chat Merci
•  avis déposé par Karine G, le 26/04/2023
  ce sont des croquettes de qualité que mes animaux apprécient et que je suis heureuse de leur offrir