Avis client LAPSA - page 633

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par chantal d, le 08/08/2023
  les sacs sont plus petits et le prix a augmenté.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Lorsque nous avons baissé la capacité de nos sacs, nous avons gardé le même prix au kilo. Le tarif avait donc baissé. Mais il est vrai qu'il y a eu plusieurs facteurs faisant que les prix ont augmenté depuis et croyez bien que nous en sommes désolé. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs. De fait, notre dernier relevé de prix nous situe 11% moins cher en moyenne que les marques et produits premium directement concurrents Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez encore 325 points Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Florence M, le 08/08/2023
  Mon chien aime beaucoup ces croquettes. La commande et la livraison est rapide.
•  avis déposé par Fabienne B, le 08/08/2023
  Rien à dire.tout va bien
•  avis déposé par Diana S, le 08/08/2023
  Très bon produit
•  avis déposé par Claude D, le 08/08/2023
  Un peu cher Délai de livraison trop long Sinon produit excellent très bien toléré par ma chienne qui apprécie ses croquettes
•  avis déposé par Mireille L, le 08/08/2023
  Très satisfaite
•  avis déposé par Catherine A, le 08/08/2023
  Mon chien supporte bien les croquettes et on une taille adaptée pour sont âge
•  avis déposé par Arnaud L, le 07/08/2023
  Produits (croquettes senior longévité) qui rend mon chat en excellent santé d'après son vétérinaire. Néanmoins la qualité se paie.
•  avis déposé par Christophe B, le 07/08/2023
  Satisfait par vos produits
•  avis déposé par Anne D, le 07/08/2023
  Bonsoir, Je suis très satisfait des réponses que vous m'avez apporté. Roucky et moi même nous continuerons vers vous. Cordialement.