Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Déborah B, le 26/03/2023
  Il serait appréciable d'avoir des sacs de 6kg pour les chiens moyens.

  Réponse du propriétaire

  2)Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos croquettes vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez des sacs de taille intermédiaire pour votre loulou, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes une jeune entreprise et nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Agathe D, le 26/03/2023
  Marque de croquettes recommandée par l'éleveur de notre chien. Il a adoré des le départ et aime toujours autant celles de la gamme adulte. La livraison est rapide et le service client excellent.
•  avis déposé par Leone D, le 26/03/2023
  Bonne qualité des produits lapsa - Livraison rapide - Toutefois forte augmentation brutale des tarifs

  Réponse du propriétaire

  "Nous sommes désolés de votre déception concernant la hausse des prix mais nous n’avions pas vraiment le choix. Avec le contexte actuel, nos coûts de production ont augmenté de 38 % en 2022 : matières 1ères (volaille, graisses animales…), énergie (pour alimenter nos fours de cuisson), transports…. À contre-cœur, nous avons donc choisi d’augmenter nos prix pour ne pas sacrifier la qualité de nos produits et nos engagement solidaires. Sachez que nous veillons à ce qu’ils restent néanmoins compétitifs au regard des prix de nos concurrents directs Par ailleurs, il existe plusieurs astuces en place pour vous aider à payer moins cher : • Remise logistique : - 5 % quand vous commandez 2 sacs identiques en même temps • Votre programme de fidélité : 10 % de remise à chaque achat (10 € dépensé = 1€ de remise dès l’achat suivant). Cliquez-ici https://par1.club/customers/lapsa-fid/login.php pour retrouver les avantages de votre programme de fidélité, sur lequel vous avez déjà 181 points Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par France V, le 26/03/2023
  J'utilise les croquettes tr digestifs pour mon chien, et je n'ai pas changé après sa stérilisation, sans problème, elle ne grossit pas. Je prends aussi la gamme pour mon chat.
•  avis déposé par Claudine B, le 25/03/2023
  Dernière livraison peu appréciée de notre petit chien

  Réponse du propriétaire

  Bonjour, J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre demande, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert). A très vite

•  avis déposé par Nathalie D, le 25/03/2023
  Les croquettes sont toujours bien appréciées par ma petite chienne
•  avis déposé par Alexandra M, le 25/03/2023
  Alimentation chat/chien très apprécié et très bien digéré par nos animaux. La gamme "light" à très bien fonctionné sur nos chats. Livraison rapide et le livreur (souvent le même) est très sympa
•  avis déposé par Stephanie G, le 25/03/2023
  dommage qu'il n'y ait plus les "patés" longévité pour chat

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Concernant les sachets fraîcheurs, nous sommes désolés de devoir vous annoncer que ceux-ci sont épuisés. La bonne nouvelle, c'est que nous lançons prochainement de nouvelles recettes humides. Nous reviendrons vers vous pour vous en dire plus dès que possible. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Tess M, le 25/03/2023
  Composition des croquettes correspond tout à fait aux besoins des chiens. Mon chien les apprécie beaucoup.
•  avis déposé par -- -, le 25/03/2023
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