Avis client LAPSA - page 7

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Claudette C, le 16/04/2026
  Croquettes qui satisfait mon chat malgre le prix eleve

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 63 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par -- -, le 16/04/2026
  Tout est parfait. Merci beaucoup!
•  avis déposé par Benoît L, le 16/04/2026
  J ai poursuivi les croquettes que l’éleveuse avait donné à mon chiot et il les adore
•  avis déposé par Marie-claude D, le 16/04/2026
  Dommage qu’il n’y ait pas d’échantillons gratuits afin de tester les nouveaux produits !

  Réponse du propriétaire

  Nos échantillons sont disponibles gratuitement en pharmacie pour les croquettes. Trouvez la pharmacie la plus proche de chez vous en cliquant sur ce lien https://www.lapsa-lab.fr/trouver-nos-produits. La pharmacie dispose également de catalogues, de tarifs... et de précieux conseils pour vous guider! Vous pouvez commander aussi nos échantillons de croquettes et même d'humide au travers d'une box découverte personnalisée en suivant ce lien : https://www.lapsa-lab.fr/box-decouverte. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information,

•  avis déposé par -- -, le 16/04/2026
  Les personnes au téléphone sont très sympathiques et savent très bien conseiller
•  avis déposé par Sophie D, le 16/04/2026
  Très contente.
•  avis déposé par Nathalie B, le 16/04/2026
  BONJOUR, Très satisfaite des croquettes pour mes 2 chiens, je l'ai déjà recommandé à ma voisine qui a pris il y a 2 mois un chiot berger australien, je lui ai rapporté un échantillon de ma pharmacie du 1er Mai à DIJON, elle doit commandé sur le site le box d'échantillons. Le prix reste raisonnable, comparé à d'autres marques chez un vétérinaire. Juste revoir votre site pour pouvoir rajouter facilement 1 autre animal sur celui-ci. C'est Français, c'est TOP. Cordialement Nathalie BORNE
•  avis déposé par Karine K, le 15/04/2026
  Ruby ne se gratte plus depuis qu’elle prend les croquettes spécifiques à son allergie Nous sommes très heureux que notre pharmacie nous les ait recommandé Nous allons continuer de les prendre
•  avis déposé par Odile A, le 15/04/2026
  Satisfaits des croquettes de notre chat. Mais, un peu trop chères !!

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 53 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Jean Michel L, le 15/04/2026
  Mon chien, un Briard de 15 mois se lasse de ses croquettes, Nous devons y ajouter des additifs. Avez vous plusieurs recettes pour changer de routine ?

  Réponse du propriétaire

  Monsieur LE TALLEC, je vous remercie pour votre disponibilité lors de notre échange téléphonique.