Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Gaëlle H, le 24/03/2025
  Pas assez de recul sur l'effet escompté de perte de poids de mon beau chat
•  avis déposé par Jacques D, le 24/03/2025
  Il y a tres peu de temps que nous utilisons vos produits , mais mon chien lui, semble apprecier alors nous allons refaire une commande chez vous
•  avis déposé par Laurie M, le 24/03/2025
  Certainement un très bon réduit cependant bien trop cher pour mon budget

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Vous avez participé à notre opération 4X4 et avez eu l'opportunité de bénéficier d'un sac de croquettes gratuit. Nous tenons à vous informer que nous nous efforçons d'offrir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023, nos prix sont en moyenne 9% inférieurs à ceux des produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous disposons d'un programme de fidélité qui inclut : une remise de 5 à 10€ lors de votre première commande, la possibilité d'obtenir 10% de remise grâce à notre programme à points, ainsi que des cadeaux tels que 50 points de fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Vous avez déjà accumulé 25 points sur votre programme de fidélité ! Saviez-vous qu'il existe plusieurs paliers de réduction ? Cela pourrait vraiment vous aider à économiser sur vos futurs achats. Dans le souci de vous fournir le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h, ainsi que par courriel à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Orlane V, le 24/03/2025
  Bien
•  avis déposé par André B, le 24/03/2025
  Notre cocker aime beaucoup ce produit
•  avis déposé par Claudia V, le 23/03/2025
  payer pour une livraison à domicile me semble normal, payer pour être livrée en pharmacie beaucoup moins.

  Réponse du propriétaire

  Je suis un peu perplexe, car après avoir vérifié votre dossier, il semble que vous ayez profité d'une remise de 5€, mais il n'y a jamais eu de frais de port à votre charge. Juste un petit rappel : en pharmacie, si votre panier est en dessous de 20€, des frais de port seront appliqués, mais pas si vous dépassez ce montant. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 si vous souhaitez discuter de cela avec nous !

•  avis déposé par Sandrine S, le 23/03/2025
  Notre chien apprécie ces croquettes et semble bien les digérer. Nous sommes encore en période de transition.
•  avis déposé par Carmen N, le 23/03/2025
  RAS
•  avis déposé par Grégoire L, le 23/03/2025
  Service clients rapide et efficace. Produits qui plait à l’animal. Livraison rapide. Tout est parfait !
•  avis déposé par Mathilde H, le 22/03/2025
  Mes chats adorent les croquettes et la livraison à été très rapide.