Avis client LAPSA - page 7

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Marilyne L, le 27/11/2025
  Croquettes de qualité très appréciées par mes chats
•  avis déposé par beatrice b, le 27/11/2025
  Je conserve lapsa car étant pharmacien à la retraite j’avais œuvre pour mettre en place la marque lapsa dans la pharmacie ou je travaillais Ma seule préoccupation est que ma chienne lila à un peu plus de mal à manger ses croquettes je dois ajouter des haricots verts et un peu de poudre pour lui donner envie de manger Sinon je n’ai rien à reprocher à lapsa

  Réponse du propriétaire

  Merci pour votre message. Je me suis permis de vous laisser un message et je vous précise que vous pouvez ajouter un peu d’huile de saumon aux croquettes de Lila pour stimuler son appétit. Cela apporte en plus des oméga-3 bénéfiques pour sa santé. https://www.lapsa-lab.fr/huile-saumon-500-lapsa N’hésitez pas si vous avez d’autres questions à nous contacter au 0 805 691 313.

•  avis déposé par Sylvie B, le 26/11/2025
  Problème pour payer sur internet

  Réponse du propriétaire

  Pas de souci, je comprends que le paiement sur internet ne soit pas toujours évident. Nous pouvons tout à fait procéder autrement : je peux vous proposer d’autres solutions. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin au 0 805 691 313. Bonne fin de journée

•  avis déposé par David C, le 26/11/2025
  À tester sur du long terme, je commence juste
•  avis déposé par Lebeau K, le 26/11/2025
  Bonjour une alimentation humide c'est top Mes Mainecoon aimerais bien un format de boîte d'au moins 170 grammes

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre commentaire concernant votre souhait d'obtenir un format de boîte plus grande. Je fais remonter votre suggestion à notre service recherche et développement afin qu’il puisse l’étudier et voir s'il y a une forte de demande sur une capacité plus élevée. Nous vous remercions d’avoir participer à l’amélioration de nos services et espérons voir votre souhait exaucé prochainement. Vous remerciant de votre confiance et votre fidélité.

•  avis déposé par Sylvie L, le 26/11/2025
  Très bonne alimentation et entreprise très sérieuse
•  avis déposé par Lucile L, le 26/11/2025
  Croquettes au top mes chiens apprécient
•  avis déposé par Anne-Marie D, le 26/11/2025
  Produits de qualité fabriqués en France
•  avis déposé par Billault J, le 25/11/2025
  Alpha adore ses croquettes
•  avis déposé par Michèle B, le 25/11/2025
  Rien à redire sur les produits Labsa, mon chien les adore. Pour information, le seul point négatif, c'est les livreurs DPD qui ne livrent pas les jours prévus, laissent les colis à un autre numéro dans la même rue, les déposent souvent abîmé et en plus sont parfois désagréables. J'ai informé de toute façon DPD de mon expérience de livraison.

  Réponse du propriétaire

  Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos croquettes plaisent toujours autant à votre chien. Par contre, nous sommes en revanche vraiment désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec les livraisons DPD. La qualité de livraison fait partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir, et ce type de situation n’est clairement pas acceptable. Merci de nous en avoir informés, ainsi que d’avoir signalé ces incidents directement à DPD. De notre côté, nous allons également remonter l’information par mail au service client DPD afin qu’un suivi soit effectué et que ce type de désagrément ne se reproduise plus. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’information complémentaire. Excellente journée à vous,