Avis client LAPSA - page 8

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Serge V, le 09/02/2026
  merci pour votre reactivite bonne journée
•  avis déposé par Evelyne J, le 09/02/2026
  Désolée le produit n est certainement pas en cause mais mon chat c etait précipité sur vos échantillons et dévorait sa gamelle nous avons donc commandé le produit qu elle aimait et la surprise elle n en veut pas !! A se demander si les produits échantillons et sac sont les mêmes ? Je lui mélange avec d autres croquettes du commerce et là elle trie … elle ne les mange vraiment que lorsque je lui laisse sans rien d autre Suis très déçue et surtout ne comprend pas Concernant les conseils pharmacie nous n en avons pas eu on a demandé spontanément lés échantillons Et non on ne peut pas conseiller votre marque bien que nous ne mettions pas en doute la qualité du produit mail il est quand même cher et si le chat ne mange que par obligation aucun intérêt pour nous Bien évidemment ce commentaire nous concerne personnellement et encore une fois nous ne mettons pas en doute la qualité de vos produits De plus le conditionnement en grand sac fait qu on en a pour un moment à le finir ! Cordialement

  Réponse du propriétaire

  J'ai essayé de vous contacter par téléphone au sujet de votre commentaire, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter au 0 805 691 313 (numéro vert).

•  avis déposé par Odile D, le 07/02/2026
  Très bonne croquettes mon chien les adore
•  avis déposé par Bernard F, le 07/02/2026
  Ma chienne les adore
•  avis déposé par Theo M, le 07/02/2026
  Taille de croquettes idéale
•  avis déposé par Alain R, le 07/02/2026
  Contenant important pour deux chats - proximité chez pharmacien
•  avis déposé par Céline C, le 07/02/2026
  Depuis que notre bouvier mange les croquettes lapsa , il est bien ,a moins de gaz, et a un poil magnifique .
•  avis déposé par Catherine R, le 06/02/2026
  Mes chiens apprécient les croquettes pour leurs digestions faciles
•  avis déposé par Nancy B, le 06/02/2026
  Très bien
•  avis déposé par Elise R, le 06/02/2026
  Je n’ai pas été prévenue que ma commande était arrivée en pharmacie, juste prévenue de l’expédition. Cependant très bonne expérience car mon chat qui est difficile adore la pâtée LAPSA !

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Effectivement, il n'y a pas d'alerte par mail ni par SMS lorsque la commande arrive en pharmacie. De ce fait, vous devez suivre l'acheminement sur le mail de suivi qui vous est envoyé lorsque le transporteur prends votre commande en charge. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter à vous, et à votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.