Avis client LAPSA - page 84

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Jade M, le 23/02/2026
  les croquettes maintenance sont très appréciés par ma minette .Petit bémol il serait pratique d'avoir la notification quand le produit commandé est arrivé à la pharmacie, le suivi par contre est très bien.
•  avis déposé par -- -, le 23/02/2026
  Vos codes promotion ne fonctionnent pas

  Réponse du propriétaire

  Je suis ravie d'avoir pu échanger avec vous et d'avoir pu trouver une solution à votre problématique. N'hésitez pas à revenir vers nous au 0 805 69 13 13 en cas de questions ou problème pour appliquer les codes. A bientôt chez LAPSA.

•  avis déposé par Lucette C, le 23/02/2026
  C'est parfait, mon chien apprécie vraiment beaucoup ces croquettes.
•  avis déposé par Josette P, le 23/02/2026
  C'est la 1ere fois que j'ai acheté des croquettes LAPSA intermédiaire de ma pharmacie de ROYAN. mon chien est stérilisé et il a adoré les croquettes. Avant il n'en voulait pas du tout. Je suis très satisfaite surtout pour sa santé avec la nourriture humaine il a eu à plusieurs reprises des problèmes de selles tres molles voire liquides. Avec les croquettes tout est rentré dans lo'dre. Il n'en mange pas beaucoup à chaque fois mais plusieurs fois par jour. Il est devenu régulier. Tres très satisfaite. Merci à ma pharmacie de me les avoir fait connaître et essayer pour mon chien UDSON qui est un SPITZ JAPONAIS de trois ans bientôt en mars 2026.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir qu'Udson apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Sandrine R, le 23/02/2026
  oui je suis satisfait mais un cout defois pas facile
•  avis déposé par Philippe C, le 23/02/2026
  Notre chienne, une Beagle de 3 ans dévore ses 2 rations journalières avec rapidité. Quelle solution pour augmenter le volume ingéré sans modifier l'apport calorique?

  Réponse du propriétaire

  Nous vous remercions pour votre retour à notre enquête et sommes ravis que votre louloute apprécie ses croquettes. Vous pouvez lui ajouter des légumes sans matière grasse pour compléter son alimentation sans trop impacter les apports caloriques. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter au 0 805 69 13 13.

•  avis déposé par Sébastien B, le 23/02/2026
  Bon produit, les croquettes ne sentent pas mauvaise .
•  avis déposé par Katel M, le 23/02/2026
  La marque et produits me conviennent
•  avis déposé par Richard R, le 23/02/2026
  Excellent mais un peu cher...

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 51 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Paule Z, le 23/02/2026
  Tout est parfait