Avis client LAPSA - page 4

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Sylvie D, le 16/03/2026
  Un peu cher dommage

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 75 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Laurent C, le 16/03/2026
  Très bien
•  avis déposé par Brunhilde B, le 16/03/2026
  Des croquettes de qualité. Après 3 semaines, le poil de mon Labrador age de 14 ans, est plus brillant, soyeux. Il a un peu moins de 500 gr de croquettes répartis en 4 fois dans la journée et il est rassasié.
•  avis déposé par Gilles G, le 15/03/2026
  Commande simple, rapide, livraison et règlement en pharmacie pratique
•  avis déposé par Chantal P, le 15/03/2026
  Bonjour bon produit ma chien adore quand au livreur très agréable .
•  avis déposé par -- -, le 15/03/2026
  Ma pharmacie ne connaît rien à vos produits, c'est dommage.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre mécontentement vis-à-vis du manque de conseils sur nos produits de la part de la pharmacie et nous en sommes navrés. Grâce à votre commentaire, nous allons pouvoir faire le nécessaire afin d’améliorer la qualité des échanges entre patients et pharmaciens. Sachez que notre service client reste à votre disposition au 0 805 691 213 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Yve D, le 15/03/2026
  Tout va bien.
•  avis déposé par Stéphane S, le 15/03/2026
  Très bon produit, mon chien adore ces croquettes.
•  avis déposé par -- -, le 15/03/2026
  Livraison rapide, croquettes de très bonne qualité, les chiens les adorent...
•  avis déposé par Elodie T, le 14/03/2026
  Très satisfaite