Avis client LAPSA - page 4

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Jean Pierre T, le 19/03/2026
  Satisfait du produit
•  avis déposé par Magali B, le 19/03/2026
  Tres bonnes croquettes
•  avis déposé par Patrick M, le 18/03/2026
  Mes deux chattes adorent ces croquettes, s'en portent très bien et ne prennent pas de poids.
•  avis déposé par Patricia B, le 18/03/2026
  trnasition faite sur15 joUrs un peu difficile mais tout es rentre dans l ordre
•  avis déposé par Jean-marie J, le 18/03/2026
  Après avoir testé un échantillon remis par mon pharmacien et mon chien semblant aimer ces croquettes j'ai commandé 2 sacs de 12 kilos afin de bénéficier de la bonne remise. Voici près d'un mois que mon chien mange ces croquettes mélangés encore un peu avec ses anciennes et il apprécie.
•  avis déposé par Virginie H, le 18/03/2026
  Je suis satisfaite des produits Lapsa, la rapidité de livraison, et de l'acceuil téléphonique
•  avis déposé par Bernadette D, le 18/03/2026
  Mon chat apprécie les croquettes et a un beau pelage.
•  avis déposé par Valérie G, le 17/03/2026
  Bon produit mais un.peu cher

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 133 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Irene D, le 17/03/2026
  La personne que j'ai eu au téléphone était courtoise, compétente. Ce sont des bons produits
•  avis déposé par Françoise D, le 17/03/2026
  Je me suis renseigné et j’ai consulté plusieurs enquêtâtes comparatives ( Lapsa et autres marques) La conclusion est que vos croquettes ne sont ni mieux ni pires que celles des principales marques sur le marché par exemple pas plus de « vraie viande » que chez les autres ! Seulement elles sont nettement plus chères On a un peu naïvement le réflexe de croire que ce qui est vendu chez le vétérinaire ou en pharmacie est forcément mieux, ce n’est pas toujours vrai

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien entendu votre remarque quant à nos tarifs et à la qualité. Nous fabriquons nos croquettes en France à Wimille (62) et à St Martin des Noyers (85). Nos recettes sont élaborées sous contrôle vétérinaire avec l'aide d'Éric CHARLES notre vétérinaire nutritionniste. Nous choisissons nos matières premières et la qualité des protéines sélectionnées nous placent en gamme premium ce qui ne permet pas d’être comparé avec des produits vendus en grande surface. Nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.