Avis client LAPSA - page 4

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Véronique H, le 11/12/2025
  Je trouve que le produit pour être un peu moins cher..

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 50 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Isabelle B, le 10/12/2025
  Très bonne croquettes mes chiens les adore et ma minette aussi. Le prix est un peu élevé mais la qualité est là. Je l ai recommande tout les mois pour les toutous..merci pour eux.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 227 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Christiane N, le 10/12/2025
  Mon toutou, un griffon kortall âgée de quinze et demi adore vos croquettes, Malgré son âge avancée elle déguste ses repas légèrement humidifiés et en moindre quantité.
•  avis déposé par Renaud C, le 10/12/2025
  Je regrette les paquets de 15 kg et dommage qu'on ne puisse pas bénéficier d'échantillons gratuits lorsqu'on est un fidèle client qui commande autant que moi. Pour le reste, rien à redire.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos croquettes vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez retrouver les paquets de 15kg, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes une jeune entreprise et nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Anthony L, le 10/12/2025
  Mon chien aime vos croquettes et la livraison est super rapide
•  avis déposé par -- -, le 10/12/2025
  Mon chiot carlin est ravi de ses croquettes
•  avis déposé par Michel L, le 10/12/2025
  Bbbb
•  avis déposé par Patricia J, le 10/12/2025
  Produit de qualité et apprécié par mon chien
•  avis déposé par Christine D, le 10/12/2025
  Croquettes pour peau sensible très appréciées
•  avis déposé par Laurence H, le 10/12/2025
  Bonnes croquettes mais un peu cheres