Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Patricia D, le 12/10/2025
  Mon petit Djoby a l’air d’être satisfait, et digère très bien ses croquettes.
•  avis déposé par Célia B, le 12/10/2025
  Rien a dire de particulier Je suis chez lapsa depuis 3 ans et tout se passe à merveille
•  avis déposé par Sébastien A, le 12/10/2025
  Produit de bonne qualité, mon chien les adore. Livraison ultra rapide en moins de 2 jours. Seul bémol, le prix mais le jeu en vaut la chandelle. De plus très bon programme de fidélité.
•  avis déposé par Chantal E, le 12/10/2025
  Toujours pas de mini croquettes seniors petites races ....!
•  avis déposé par Laura P, le 11/10/2025
  Très bien
•  avis déposé par alexandra p, le 11/10/2025
  Les produits sont qualitatifs et fabriqués en Bretagne. Les ingrédients sont tracables. Mon chiens semblent les aimer. La livraison est rapide.
•  avis déposé par Didier B, le 11/10/2025
  Produit et livraison nickel! Je recommande.
•  avis déposé par Jackie L, le 11/10/2025
  Je suis très Satisfaite
•  avis déposé par Jean Pierre S, le 11/10/2025
  Mon malinois adore ces croquettes. Super packaging.
•  avis déposé par moncla j, le 11/10/2025
  le prix du sac de 2kg est relativement élevé en ajoutant le prix de la livraison, ce serait bien de faire un geste significatif pour les plus anciens et fidèles clients.

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que Perle apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez de 53 points et que vous avez réussi à diminuer votre achat en septembre. Cependant, la livraison en pharmacie est facturée si le montant de votre commande est inférieur à 49€. En revanche, si vous optez pour une livraison en pharmacie pour un total supérieur à 20€, celle-ci est sans frais. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.