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Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

  •  avis déposé par Aude B, le 29/10/2024
    Commande et suivi de commande facile. Produit apprécié par mon animal et qui lui convient très bien à la digestion. Livraison en pharmacie très pratique et fiable.
  •  avis déposé par Ghislain V, le 29/10/2024
    Bonjour des gens très gentil quand on appelle au telephone et pour commander ils sont serviable je continuerais à commander
  •  avis déposé par René G, le 29/10/2024
    Produit très bien mais un peu cher
  •  avis déposé par Nathalie L, le 29/10/2024
    Très bon accueil téléphonique les livraisons sont très rapides 2 a 3 jours. Très satisfaite des prestations.
  •  avis déposé par Jacques B, le 29/10/2024
    J'ai connu LAPSA par mon pharmacien. Les croquettes sont très appréciées par mon chat. Nous avons eu un problème avec le livreur qui n'a pas sonné alors que nous étions à la maison. Il a dû revenir le lendemain.
  •  avis déposé par Stephanie L, le 29/10/2024
    Parfait
  •  avis déposé par Laurence C, le 29/10/2024
    Bonne croquette Dommage que pour les chats stérilisés , il n y ait pas davantage de saveur

    Réponse du propriétaire

    Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. En plus de la référence "stérilisé" au saumon, vous pouvez prendre la référence "maintenance" : celle-ci est au poulet. au dos du paquet, nous avons mis la ration pour les chats stérilisés ou non. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

  •  avis déposé par Stéphanie M, le 29/10/2024
    Bons produits, dommage qu'il y ait eu une augmentation de prix.

    Réponse du propriétaire

    Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. C'est très important pour nous surtout de la part d'une cliente habituée comme vous. Vous avez vécu l'augmentation de janvier 2023 mais il faut savoir que c'est la seule qu'il y ait eu depuis notre début d'activité en 2018. Je ne suis pas sure que tous les fabricants puissent dire la même chose ;). Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , juste après l'augmentation, nos prix sont restés en moyenne 11% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. Un grand merci pour vos commandes.

  •  avis déposé par Jean Marie G, le 29/10/2024
    .....
  •  avis déposé par Lysiane G, le 29/10/2024
    tres bon produit.