Avis client LAPSA - page 22

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Marie D, le 18/05/2026
  Bonjour ! J'ai commencé à prendre les croquettes Lapsa pour mon chat quand il s'est trouvé malade et qu'il mangeait peu. J'ai donc voulu prendre des croquettes de qualité, faites avec de bons produits et surtout plus de poulet (ou saumon...) que dans les croquettes classiques même si je ne prenait pas les moins chères. Et il se trouve que mon chat a bien aimé vos croquettes. Donc je continue, même si c'est plus cher qu'en supermarché. C'est mieux pour lui. Il mange peu mais mieux. Marie
•  avis déposé par Jacqueline J, le 18/05/2026
  Sans cereales
•  avis déposé par Renaud L, le 18/05/2026
  Mon chien est fou de ces croquettes

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que Radja apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Luis S, le 18/05/2026
  Merci de votre qualité de service et du produit.
•  avis déposé par Gaëtan C, le 18/05/2026
  Un truc qui serait vraiment bien c’est d’avoir des sac croquette chat plus grand

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos croquettes vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez des paquets plus grands pour les références Chats, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes une jeune entreprise et nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Christelle V, le 18/05/2026
  Vidocq adore ses nouvelles croquettes et même notre ninette qui lui vole des croquettes tombées au sol
•  avis déposé par Gwenaelle P, le 18/05/2026
  La livraison est rapide
•  avis déposé par Marco R, le 18/05/2026
  Je tiens à remercier Chloé pour ses précieux conseils et son aide pour les commande.
•  avis déposé par Chantal B, le 18/05/2026
  Tout ok
•  avis déposé par Jennifer R, le 18/05/2026
  Prix légèrement élevés

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 178 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.