Avis client LAPSA - page 22

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Jean-marc F, le 16/11/2025
  Ma chienne ne mangée jamais de nourriture toute prête mais là elle dévore la pâtée au poulet.Nous allons passer une nouvelle commande , et allons essayer les croquettes.merci a notre pharmacie de nous avoir fait découvrir votre marque.
•  avis déposé par Brzezinski M, le 16/11/2025
  Fâcheuse augmentation des croquettes pour petit chien !
•  avis déposé par Melanie G, le 16/11/2025
  Ma chienne a tout de suite apprécié ses nouvelles croquettes, elles semblent de très bonnes qualités, je n’aurai aucune peine a les conseiller autour de moi
•  avis déposé par Martine G, le 16/11/2025
  Mon chien ? appreci son odeur et son goût
•  avis déposé par Yannick J, le 16/11/2025
  Très satisfait de vos produits.
•  avis déposé par Gregory Q, le 15/11/2025
  Le livreur n a semblé t il pas mis a jour le statut de ma commande, ce qui fait qu après 5 jours je pensais le colis non arrivé à la pharmacie partenaire, il a fallu contacter le sav de la marque pour savoir que mon colis m attendais. Apparemment c est récurrent, il va falloir résoudre ce soucis car il y aura 2 commandes de ma part, et si les problèmes persistent, je changerai....

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Effectivement, il n'y a pas d'alerte par mail ni par SMS lorsque la commande arrive en pharmacie. De ce fait, vous devez suivre l'acheminement sur le mail de suivi qui vous est envoyé lorsque le transporteur prends votre commande en charge. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter à vous, et à votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr."

•  avis déposé par Anne-marie B, le 15/11/2025
  Je suis satisfaite ,mais apprécierai des croquettes un peu plus friables ,mon chien a perdu des dents cela lui faciliterai ses repas.
•  avis déposé par Sandrine M, le 15/11/2025
  Mon whippet adore ses nouvelles croquettes. Livraison parfaite. Dommage que vous n'ayez pas de gamme veterinaire rénale pour mon papy shi tzu
•  avis déposé par -- -, le 15/11/2025
  Croquettes chien problème poids, avec lapsa son poids reste stable
•  avis déposé par Jacques L, le 14/11/2025
  Il manquerait une gamme de croquette senior pour petit chien . Les votres sont de taille trop grosses