Avis client LAPSA - page 24

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Christian S, le 06/04/2026
  Produit très apprécié de notre Poppy !!! Donc il n'y a pas de raison de changer. Merci
•  avis déposé par Andrea S, le 06/04/2026
  Ma chienne est stérilisée depuis un ans. J’ai commencé toute de suite avec les croquettes moins gras. Jusqu’à maintenant elle va très bien et elle n’a pas pris du poids. Ella auras 9 ans cette année. Elle pèse 13,8 kilos (Beagle)
•  avis déposé par Sébastien P, le 06/04/2026
  La livraison est toujours problématique. Ce n’est jamais livré aux dates indiquées ,même si on fait une relivraison . J’ai même eu le cas où l’on as mis mes croquettes derrière le portail sans me prévenir par temps de pluie. C’est la raison qui me fait hésiter à commander de nouveau

  Réponse du propriétaire

  Nous sommes désolés d’apprendre que vos expériences de livraison n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous souhaitons toutefois vous préciser que les délais d’acheminement sont généralement compris entre 24 et 72 heures. Lors de vos deux dernières commandes, celles-ci ont été livrées en 48 heures, ce qui correspond aux délais annoncés. Concernant les conditions de livraison, nous restons malheureusement dépendants du transporteur. Cela dit, votre retour a bien été pris en compte : nous venons de transmettre votre mécontentement au service client de DPD afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons pouvoir continuer à vous servir dans de meilleures conditions lors de vos prochaines commandes. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Brigitte S, le 06/04/2026
  Nos petits chiens apprécient la qualité des produits. Tout est parfait. Les délais de livraison impeccables en pharmacie
•  avis déposé par Denise L, le 06/04/2026
  j'essai d'acheter le meilleurpour mes chats
•  avis déposé par -- -, le 06/04/2026
  Top
•  avis déposé par Jean-Pierre L, le 05/04/2026
  il me faut plus de temps
•  avis déposé par Michele D, le 05/04/2026
  Rien à redire
•  avis déposé par Emmanuel P, le 05/04/2026
  Produit adapté a mon chien ,probleme de digestion ,le passage a vos croquettes à donné un resultat quasi immédiat. Merci
•  avis déposé par Christine F, le 05/04/2026
  Je trouve que les croquettes sont petits pour un gros chien sinon il se regale