Avis client LAPSA - page 25

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Murielle D, le 11/03/2026
  Les produits sont très qualitatifs par contre pour les émincés je regrette que Lapsa ne propose pas de panachage dans des coffrets pour proposer différents goûts à mon chat . Là obligée d’acheter 24 boîtes le même parfum !

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos humides vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez des goûts différents pour varier les plaisirs pour votre loulou, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos humides vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez des goûts différents pour varier les plaisirs pour votre loulou, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Aurelien P, le 11/03/2026
  Bonne accueil lors de commande
•  avis déposé par Nathalie Z, le 11/03/2026
  Bonjour Alors mon chat qui est de base très difficile en croquettes a apprécié l’échantillon que j’ai eu en pharmacie donc j’ai décidée de commander 10 kg en croquettes saumon mais j’ai été déçu car elle ne veut pas en manger ! Donc il me reste sur les bras le paquet de 10 kg je n’ai rien contre vos aliments pour chat et chien Mais voilà du coup mon expérience pour mon chat . Nathalie

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes navrés de voir que votre loulou n'a pas apprécié nos croquettes. Il faut savoir que certains chats peuvent s'avérer difficiles lors d'un changement d'alimentation car ils n'aiment pas que l'on bouscule leurs habitudes alimentaires. Vous avez testé nos croquettes stérilisé, je vous invite à tester une prochaine fois nos croquettes maintenance. Peut-être les préférera-t-elle ? Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre petite boule de poils, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr.

•  avis déposé par Dominique B, le 11/03/2026
  Très bon produit
•  avis déposé par Veronique L, le 11/03/2026
  ?
•  avis déposé par Alain B, le 11/03/2026
  Très bons produits entièrement satisfait
•  avis déposé par SOLS DU MAINE P, le 10/03/2026
  Commande suivie, envoi ultra rapide, parfait
•  avis déposé par Géraldine B, le 10/03/2026
  très bon produit apprécié par ma chienne
•  avis déposé par Maria D, le 10/03/2026
  Pour mon chat qui est très difficile il a mangé directement ses nouvelles croquettes. Pour mon chien lui n’est pas difficile il est mange bien
•  avis déposé par Severine V, le 10/03/2026
  Des croquettes de bonne qualité pour mon chien mais qui restent chères

  Réponse du propriétaire

  Nous vous remercions vivement pour votre retour à notre enquête. Nous sommes enchantés de savoir que votre loulou apprécie nos croquettes et espérons que cela continuera. Grâce à votre participation à notre jeu concours, vous avez pu bénéficier d’un sac de croquettes gratuit. Sachez que nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix possible. D’après une étude comparative réalisée en mars 2023, nos tarifs sont en moyenne 9 % inférieurs à ceux des marques premium concurrentes et comparables. Par ailleurs, notre programme fidélité vous offre : une remise de 5 à 10 € sur votre première commande, jusqu’à 10 % de réduction grâce à notre système de points, ainsi que des cadeaux tels que 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. Souhaitant vous offrir le meilleur service possible, notre service client reste à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h, ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr.