Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Linda G, le 19/02/2025
  Ça reste toujours un peu cher surtout quand on a plusieurs chats

  Réponse du propriétaire

  "Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande, 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 47 points. Nous proposons également l'offre multipropriétaires à tous nos clients ayant 3 animaux ou plus. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr "

•  avis déposé par Laurena P, le 19/02/2025
  rien à dire
•  avis déposé par Colette N, le 19/02/2025
  J'ai tout dit sur votre site

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Concernant la livraison, je souhaitais en discuter de vive voix avec vous mais il semble que le numéro enregistré soit faux. Concernant nos tarifs, Sachez que nous essayons d’avoir le meilleur rapport qualité/prix possible. Selon une étude comparative réalisée en mars 2023 , nos prix sont en moyenne 9% moins chers que les produits de marques premium concurrentes et comparables. De plus, nous avons notre programme fidélité comprenant : 5 à 10€ de remise lors de votre première commande (avec le code BIENVENUECHEZLAPSA), 10% de remise possible grâce à notre programme à points et des cadeaux comme 50 points fidélité offerts à chaque anniversaire de votre animal. D'ailleurs, je vois sur votre programme de fidélité que vous disposez déjà de 129 points. Soucieux de vous apporter le meilleur service possible, notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que par mail à info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Alliance A, le 19/02/2025
  Bonjour, La transition c'est trés bien passé, mon chat adore vos croquettes, m'a fallu changer de croquettes car le vétérinaire m'a fait remarquer que les croquettes de mauvaises qualité pouvaient nuire à mon chat. Entièrement satisfaite ! Cordialement. A. ALLIANCE
•  avis déposé par Bernadette D, le 19/02/2025
  Mon chat apprécie ces croquettes, son poil est beau.
•  avis déposé par Mireille M, le 18/02/2025
  Petit chien Jazz aime beaucoup ses croquettes " maintenance".
•  avis déposé par Remaud I, le 18/02/2025
  Je débute cet aliment, et mes chiens semblent l'apprécier, j'ai découvert cette marque grâce à ma pharmacienne, je trouve le concept très bien, le site est convivial, et il y est facile de passer commande, avec la livraison gratuite en pharmacie je trouve que celà est pratique, vivant dans une région rurale. La taille des croquettes est très bien adaptée au gabarit des races, en particulier aux chiots, et l'appétence / digestibilité sont très bien, je vais donc recommander régulièrement des aliments de cette marque et je la recommande vivement à mes clients, lors des adoptions, étant éleveuse de petits chiens.
•  avis déposé par Ingrid L, le 18/02/2025
  Mon animal mange les croquettes avec plaisir !
•  avis déposé par Dominique S, le 18/02/2025
  Très satisfaite du site facile pour commander et le délai de livraison très bien mon Bichon adore les sticks dentaire la seule petite chose le verre doseur pour les chiens adultes petite race croquettes intégrale ne figure pas sur celui-ci

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que votre loulou apprécie nos croquettes et nous espérons que cela perdure. Concernant le gobelet doseur, nous avons 2 modèles. N'hésitez pas à nous demander un nouveau gobelet lors de votre prochain achat. Sachez que notre ambition sera toujours de vous apporter, à vous et votre loulou, le meilleur service possible. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Joanna P, le 18/02/2025
  Mon chien adore ses croquettes elles sont super