Avis client LAPSA

Evaluations clients LAPSA

•  avis déposé par Manon L, le 23/01/2023
  Bonjour, Mes chats adorent les croquettes Lapsa, même les croquettes light (ce qui n'était pas gagné !). Les croquettes au saumon semblent un peu grasse, mon chat sénior a énormément grossit en les mangeant. Votre service de livraison et la diligence de vos services méritent d'être soulignés ! Merci à vous Manon Laforest (pour Rita et Jean-Paul)
•  avis déposé par Philippe M, le 23/01/2023
  Bonne croquette, pas assez varié en goût pour mon chien

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de voir que nos croquettes vous donnent entière satisfaction. J’ai bien noté aussi que vous souhaiteriez des goûts différents pour varier les plaisirs pour votre loulou, c’est pourquoi je fais remonter votre souhait à notre service recherche et développement. Nous sommes une jeune entreprise et nous sommes vraiment à l'écoute de toutes vos suggestions. Pour toute question ou information, je vous rappelle que notre service client est à votre disposition au 0 805 691 313 (service et appel gratuits) du lundi au samedi de 9h à 13h et de 14h à 18h ou par mail à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr

•  avis déposé par Maryse B, le 23/01/2023
  Relations clients Lapsa au Top
•  avis déposé par Nadine L, le 23/01/2023
  Vos produits me paraissent bien mais cela ne fait pas assez longtemps que mes animaux les consomment pour avoir une idée précise. Ils m'ont été conseillés par une amie. Je trouve dommage que le poids des sacs de croquettes ne soit qu'en 2 ou 10kg. Le prix des sacs de 2kg sont trop excessifs car avant d'acheter 10kg, il faut qu'en même faire un essai car tous les chats n'ont pas les mêmes goûts !

  Réponse du propriétaire

  Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête. Nous avons bien noté votre commentaire concernant votre souhait de commander des sacs de capacité différente. Je fais remonter votre suggestion à notre service recherche et développement afin qu’il puisse l’étudier et voir s'il y une forte demande sur une capacité de sac intermédiaire. Nous vous remercions d’avoir participer à l’amélioration de nos services et espérons voir votre souhait exaucé prochainement. Vous remerciant de votre confiance et votre fidélité.

•  avis déposé par Pascal C, le 23/01/2023
  livraison rapide et en bon etat
•  avis déposé par Isabelle M, le 23/01/2023
  Bonne croquettes pas grasses.
•  avis déposé par Lea M, le 23/01/2023
  Produits satisfaisants et appréciés de mon toutou ! Livraison rapide rien à dire.
•  avis déposé par Benedicte T, le 23/01/2023
  Aliment de qualité. Tarifs convenables. Service de livraison pratique et rapide.
•  avis déposé par François D, le 23/01/2023
  Merci à toute l'équipe. Merci pour vos produits de qualité pour nos "4 pattes" Merci pour votre "service après vente" par mail ou par téléphone qui est très efficace. Nos questions trouvent une écoute et une réponse dans de très brefs délais. Le seul petit "bémol" que je pourrais trouver sont les points de livraison en pharmacie avec des villes où nous ne trouvons pas encore de pharmacie partenaire ce qui oblige à un déplacement quand on ne peut pas utiliser la livraison à domicile. Si possible de recruter plus de pharmacies un peu partout ;-) Je recommande
•  avis déposé par Marie P, le 23/01/2023
  Rapport qualité prix satisfaisant par rapport à mes anciennes croquettes, même si c'est toujours trop cher